【网络调查】
日前，本栏目与人民网人民微博就微博诚信相关话题展开调查。以上是部分调查结果。方莹馨制图
【微博之言】
＠工G0R人：加强微博认证制度，完善网络立法，同时要区别对待恶意造谣者和言行过激者，使广大网民想说、敢说、实事求是地说。最大范围地保护发言者的个人隐私和权利，防止少数人获取网民的真实个人信息进行打击报复、阻断网民和政府的对话渠道。
＠跟官博对话的草民：只有在信息自由流通的语境中，谣言才会不攻自破。当社会开始尊重和相信每个人对信息的独立判断，保障人们的知情权与表达权，真相终究会得以呈现。
编者的话
蔡华伟 绘
微博的广泛应用，使人们的交流更加简便、直接和快捷。但发布和传播不实信息、造谣诽谤、甚至蓄意捏造歪曲事实的事情时有发生，又使人们对微博能否健康发展感到忧虑。微博需不需要加强诚信建设、加强自律从而减少乃至杜绝不实信息的发布和传播？诚信微博该怎样建设？专家、读者和广大网友给我们提供了他们的意见。
【专家聚焦】
中国传媒大学教授丁俊杰：趋利避害 善用微博
准确而言，微博是一种媒体应用。微博的盛行深刻改变了传统社会自上而下的信息传播链条，使社会舆论的成型发生了重大变革。微博打破了传统社会信息编辑和传播权利的集中化，使每个人都拥有了一支可能影响近两亿人的“麦克风”，任何人可以在任何时间、任何地点通过任何方式来传播任何内容。因此，不管是“郭美美事件”，还是“7·23”甬温线特大铁路交通事故，微博都能够在第一时间触发社会热点话题，并迅速聚集信息，形成社会舆论。
关于微博虚假信息泛滥的问题，我有以下三个观点。首先，应当谨慎设定造谣的判断标准。普通公民由于自身水平、信息量有限，在传播中容易出现一些夸大和误传的问题，只要言之有物，不是刻意误导大众，就不应当被贴上造谣者的标签，否则可能适得其反，引起不必要的社会争论。其次，应当看到微博具有一定的自我净化功能。在微博中，新闻热点不是单纯的报道，而是一种结构性的信息呈现，真实的、虚假的信息，必然是交替出现、彼此互动的，只要公众的目的在于探究真相，虚假信息就很容易被揭露。最后，应当强化政府及主流媒体在微博上的话语权。微博是新的舆论阵地，传统的主流媒体应当主动适应这种新的信息处理方式，实现信息引导能力的延伸；同时，微博也为政府搭建起了与公众沟通的桥梁。目前，很多政府官员都已开通了微博，因为能够倾听民意、解决老百姓的实际问题而受到了广泛欢迎。因此，我们应当认识到，微博本质上是一个工具，趋利避害的核心在于善用。
关于微博谣言的应对，我有几点建议。第一，谣言止于智者，网民尤其是经过微博认证的名人，要加强自律，不信谣，不传谣。第二，鼓励、支持网民自发的辟谣组织如“辟谣联盟”，通过网民自发纠错，自发辟谣。第三，建议有关政府部门加强管理，相关的法律、法规也应当跟进。同时加强执法，对别有用心的谣言制造者形成心理威慑。第四，微博的运营机构应该加强管理，建立网络信用体系。同时，微博运营机构还应加强对谣言类型、规律、特点的研究，做好应急管理工作，在重大谣言出现的第一时间发现并阻断其传播链条，这样就可以把谣言对网民、对全社会的危害降到最小。（作者为中国传媒大学教授）
【评论】
古辰：真实诚信，微博的伦理底线
微博的出现，是互联网技术的进步，它在促进社会信息公开、提高透明度上发挥着积极作用。继论坛、博客之后，微博使信息发布的门槛进一步降低，信息生成和传播的即时性进一步加强，使得“人人拿着麦克风，人人都可被关注，随时随地可发布”成为现实。这有助于快速传播信息，使社会运行更加公开透明，从而促进整个社会更加公平公正、和谐有序。
但是，微博给我们提供大量新鲜资讯的同时也泥沙俱下，发布传播不实信息、造谣诽谤，甚至蓄意捏造歪曲事实的事件时有发生。尤其在面对社会热点、群情沸腾的关键时段，一些不实信息迅速蔓延，极易造成不良社会后果。“7·23”甬温线特大铁路交通事故尚在紧张救援之中，微博上就出现“现场又发现300具遗体，被两辆卡车运走”、“有遇难者的胳膊被挖断”等谣言，之后又传出“尚有29人失踪”等虚假信息。虽然后来这些谣言被一一戳穿，但在当时，却进一步刺激了沉浸在悲痛中的公众神经，制造紧张、不满甚至对立的社会情绪。
所以，对待微博，我们需要趋利避害。在必要的监管之外，我们呼吁微博使用者恪守真实诚信的道德底线。据统计，目前我国微博使用者1.95亿，2012年将达到2.4亿。在某种程度上，微博已成为一个巨大的民间意见集散地和新闻爆料库。这样一个巨大的言论场和信息传播平台，其社会影响和社会责任不容忽视。在现实生活的有限交往中，我们都要求彼此诚信，何况是在理论上可以无限传播的网络交流中呢？实际上，无论是虚拟世界还是现实生活，行为主体都是同样的人，适用的道德准则和法律规范也是一样的。违反道德、发布传播谣言应受谴责，触犯了法律则应承担相应的法律责任。只不过要有效监管虚拟世界里的行为主体，还需要相关技术的完善和进步。
其实，科技进步能否带来幸福，关键看我们怎样运用它。微博也是如此。如果我们捍卫真相、传播真相，恪守真实诚信的原则，它就能发挥优势，广开言路，在信息源流的丰沛和多元化中保障真相不被遮蔽，加强社会自我调节、自我完善的能力。否则，它就会演变成一个谎言漫天飞的泥潭，必然不能发展壮大。因此，微博使用者要秉持真实诚信的原则，加强自律，对自己发布和传播的言论负责。只有担当责任、恪守道德，追求真相、捍卫真相，才是微博走向繁荣发展的康庄大道。
【读者广场】
浙江陈健敏：失信应依法惩戒
微博虚假信息层出不穷，给社会民众造成不少困扰。事后得知真相的网友纷纷呼吁，微博上的消息也应真实可靠。正如食品制假需要打假惩处，以减少社会危害那样，微博也需要打假，对微博造谣者给予相应惩处来维护微博诚信。
当然对微博造谣者的惩处关键是要透明、公正、适度，不能因此堵塞民众获得真相的途径。争取既能让“无事生非者”不敢随便造谣，同时又让有心揭露真相者不必过于害怕被“误判”，怕遭受沉重处罚而不敢发布真实消息了。
