“文明城市，需要市民每一个人的参与。这样，生命力才会持久。” 杭州市委副秘书长、市委宣传部副部长、市文明办主任汪小玫说。
杭州，就是这样一座充满生命力的城市。
昨天，中央文明委在北京召开全国精神文明建设工作评选表彰大会，杭州荣膺第三批“全国文明城市”称号。
收获了“全国文明城市”这块金字招牌，杭州市精神文明建设委员会发出一封《致全体杭州市民的感谢信》。感谢信写道：“感谢你们的全力以赴，感谢你们的自觉参与，感谢你们的辛勤付出！”
让市民最大程度地共享管理成果
从2005年开始创建“全国文明城市”至今，杭州从未放弃过。这一殊荣的获得，“是持续多年的努力结果。”杭州的城市管理者一直在思考：如何让管理成果惠及于民，让市民最大程度地共享。而这，正是创建的核心。这也是，杭州打动中央文明委检查组之处。
一抹红，作为杭州的一道风景，被美联社誉为“全球最大最成功的公共自行车项目”。“虽然其他城市也有公共自行车，但布点与数量，租借范围与使用量，都不及杭州。”汪小玫记得检查组这样评价。
检查组赞不绝口的，还有杭州的公共服务实施，比如钱江新城的市民中心，“检查组的同志看过后，竖起大拇指说，‘你们真的是在为民办实事’。”汪小玫说。
还比如，“零门槛”免费开放的杭州图书馆；集体验、培训、交流与康乐为一体的杭州青少年发展中心；免费公厕和免费西湖，也颇得检查组成员的赞许。
文明还体现在对群体的关怀
细品杭州这座城市，你还会发现，它的文明，还体现在对一些群体的关怀上。
“青少年第二课堂计划，和建筑工地上的民工学校，作为杭州特色项目，为我们加了分。”杭州市文明办的一位工作人员透露。
杭州现有98家第二课堂基地，向杭州主城区及萧山、余杭两区的学生（小学至高中）开放。这些课堂包括公益性博物馆、图书馆和展览馆等，学生们每年可免费参观其中6家基地。为此，杭州市政府每年投入上千元的财政资金。
杭州规模的建筑工地上，都有一所民工学校。从2006年至今，杭州已办了近3000家这样的民工学校。外来打工者们在这里，感受到了城市的温暖。
市民参与为杭州文明加分
杭州的文明，更在于市民的参与。其实，“他们是文明真正的实践者。”汪小玫说。
市民的自觉，画出了爱心斑马线。汪小玫记得，检查组成员还特地告诉她这样一件事，“他们采访了一位普通的市民，这位市民是这样说的，‘我走过去车子会让我，我感觉自己受到了很大的尊重，所以我觉得，自己也应该守规。’杭州市民的素质，深深打动了检查组。”
最美妈妈吴菊萍的故事，作为杭州市民素质提升的见证，也为创评添了分。
文明，已渐内化于市民之心。走在西湖边，你会发现，“某某到此一游”少了、湖边的凳子也完好无损了。
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