加快改革发展 服务经济社会
金秋十月，万物丰华。10月9日，我们又迎来了第41届世界邮政日，这是中国邮政体制改革逐步到位后迎来的重要节日。
“中国邮政————情系万家，信达天下”将成为今后我国世界邮政日的主题宣传口号。这一主题，形象地描绘了作为社会重要基础设施的中国邮政，拥有强大的网络优势、信誉优势和传统品牌，在保障公民基本通信权利，促进国民经济和社会和谐发展等方面发挥着不可替代的作用。“邮政事业关系到千家万户，关系到人民群众的切身利益。”面对信息技术的迅猛发展，在风起云涌的世界邮政变革大潮中，在国内经济社会快速发展进程中，中国邮政将继续义不容辞地做好普遍服务，并将通过加快改革发展步伐，转变经济发展方式，创新服务模式，更好地担负起公用企业的社会责任，为社会进步、经济发展和人民生活水平的提高作出应有的贡献。这是中国邮政的庄严承诺。
今年是“十一五”规划的最后一年，也是邮政转变发展方式，实现向现代化邮政转型的关键一年。在“十一五”规划的5年里，我们按照国家对邮政体制改革的总体部署，实现了邮政部门的“政企分开”，组建了中国邮政储蓄银行，组建了中国邮政速递物流股份有限公司，完成了《邮政法》修改，邮政体制改革在党中央、国务院的领导下取得了重大进展。在完成繁重的改革任务的同时，我们努力加快发展步伐，去年邮政收入超过1500亿元，实现跨越式发展；营业运输、投递和信息化能力得到显著增强，各项管理得到明显强化，为中国邮政的长远可持续发展打下了坚实的基础。同时，我们经受住了地震、洪水、冰雪等严重自然灾害的考验，确保了在第一时间履行好普遍服务责任，确保了通信安全畅通。中国邮政认真履行了2008年奥运邮政服务和2010年世博会服务等特殊任务，在今年抗击玉树地震灾害、西南旱灾和特大洪涝灾害中，全体邮政干部职工尽最大努力，坚决承担社会责任，履行好“为人民服务”的光荣责任。“人民邮电”为人民永远是中国邮政的最高使命。
邮政体制改革为邮政发展提供了难得的机遇。面对新的形势，我们强调坚持科学发展，加快发展方式转变，加强核心能力建设，大力发展现代化邮政。在认真完成好信函、党报党刊发行、义务兵通信等普遍服务和特殊服务的基础上，加大改革发展力度，充分发挥邮政的网络优势，积极拓展服务领域，进一步提高服务质量和水平，努力满足社会多层次的用邮需求，着力夯实中国邮政向现代化转型的基础。
“情系万家，信达天下”，依托的是中国邮政得天独厚的网络优势和不断增强的综合能力。目前，中国邮政已经基本形成了公路、铁路、航空多种运输方式相结合，沟通城乡、覆盖全国、联通世界的现代邮政网络。今年以来，我们又陆续启动邮政服务空白乡镇局所的补建工作，并加大村邮站的建设力度，进一步提升了中国邮政服务社会的能力和水平。
我们将继续强化效益型、创新型的发展理念，加大资源整合力度，着力优化业务结构，切实转变发展方式，坚决夯实邮政可持续发展的基础。我们将加强精细化管理，不断优化流程，持续提高信息化能力，以进一步提高中国邮政的公司化运营水平。我们将继续创新服务模式，通过打造直邮产业链为广大客户特别是中小企业提供商业信函服务；加快发展电子商务，做好各种票务代理和代缴费业务；通过遍布城乡的实物传递网络，提供优质高效的邮政速递和物流配送服务；提高综合金融服务能力，为广大城乡居民提供储蓄、结算、信贷、保险等便捷的金融服务。我们将继续加大服务“三农”力度，做好农资分销、农村贷款、代发“新农保”等各项工作，更好地为新农村建设服务。
我们将坚决按照党中央、国务院的部署要求，始终坚持科学发展，进一步转变发展方式，解放思想，开拓创新，扎实苦干，调动一切积极因素，加快发展，使历史悠久的中国邮政焕发出新的生机与活力，服务人民、奉献社会，作出更大的贡献！
(作者：中国邮政集团公司党组书记、总经理刘安东)
