人民网上海12月1日电(记者孙小静)2010上海世博会之后,中国馆今天起重新对观众开放。同时,从今天起,中国馆外的两个浦东新区城市志愿服务站也开始提供咨询服务。
早上7点多,周家渡社区的退休老人王培根、俞庆萍、周凤芬就来到了中国馆外的志愿服务站,"一个月没用了,要打扫一下。"
8时30分,志愿者正式上岗。"世博会期间,浦东新区建立了31个外建志愿服务站点。世博之后,我们保留了6个站点。"新区文明办人员告诉记者,这6个站点分为两部分,中国馆外两个,陆家嘴金融城4个,"全部是世博期间当过'蓝莓'的志愿者。"
简单的志愿服务站点重新启动仪式上,一排志愿者举起宣传牌,"中国馆再度迎客"、"志愿者服务继续"、"蓝莓"、"很给力"......不同的文字,传递着共同的热情。志愿者代表带领所有志愿者宣誓:保证做好文明宣传,服务四方游客,展示志愿者风采,尽心尽力支持后世博!
仪式还未结束,服务已经开始。不断有观众前来咨询:售票处在哪儿?老人有优惠吗?一个人可以买几张票?票子可以用到什么时候?......问题一个接着一个,但三位老人回答自如。"我们都是做过功课的。"王培根扬扬手里的纸片,原来是从报纸上剪下来的关于中国馆开馆新闻以及相关服务信息的报道。
不仅如此,当有人上前询问"地铁怎么走"时,俞庆萍老人在回答的同时,从自己的记录本下抽出一张上海轨道交通示意图的复印件,递给询问者。记者一看,每个志愿者都准备了一叠这样的复印件,随时准备给需要的群众。
"附近有卖火车票吗?"王培根老人迅速说出一个地址,并告诉来人怎么走,然后他又在小便笺纸上写下地址,郑重交给询问者。"世博期间当志愿者,我们对附近的相关情况已十分了解了。"送走"客人",他笑着对记者说。
9点半过一点,前来咨询的观众已达近百人次。3位老人一直耐心的回答着,脸上的笑容没有褪去过一分。根据安排,他们将于上午11时"下班",下午1点半至4点半,将有另一批志愿者上岗。"'下班'前,我们会把今天的主要问题梳理一下,交给下一班志愿者,便于他们参考。"老人们告诉记者。
小小的蓝色服务站点,在鲜红巍峨的中国馆外,将世博的志愿者服务精神再度弘扬。