“米老鼠”终于要来了!随着昨天上海国际旅游度假区管委会、上海申迪(集团)有限公司揭牌,上海迪士尼项目正式启动。
迪士尼乐园不仅仅是旅游度假项目,更是后世博时代推动上海城市转型与发展的一大亮点。昨天,记者走访相关市场,第一时间感受到了这种期待。
带动多产业发展
场景一:人民广场迪美商场的一家小店里,米老鼠、维尼小熊、小飞象等迪士尼经典形象的玩偶从店里摆到了店外。当记者转告上海迪士尼项目正式签约的消息后,女店主高兴地说:“那以后就不用从香港运货了”。原来,这家小店销售的香港迪士尼乐园特许商品,大部分是店主定期从香港带回的。她相信,迪士尼落户上海后,小店的生意定会越来越好。
迪士尼项目对上海经济的利好是不言而喻的。根据发达国家的经验,人均GDP达到3000美元时,旅游消费将进入黄金发展期。目前,我国人均GDP已超过3000美元,消费升级效应正在扩散,迪士尼项目正契合了这种需求。
据预计,上海迪士尼项目建成后,年游客数可达1000万级规模,每年至少为上海带来新增游客300万到500万人次。旅游专家保守估计,每1元钱的迪士尼门票收入会带来餐饮、宾馆、通讯、交通、零售品等行业7元到8元的收入。直接就业岗位估计增加1万左右,间接就业机会将超过10万个。建成后,每年还将带来超过10亿美元的专营玩具、授权品牌服装等消费拉动。
浦东改革与发展研究院院长万曾炜表示,上海迪士尼项目的启动将会对浦东,甚至整个上海的经济转型、产业结构调整带来极大的推动作用。他说,迪士尼地块位于浦东新区中部的“金腰带地区”。这一地区东接国际空港,西邻浦东核心商业区,交通优势明显。“金腰带地区”也是浦东高科技、医药等前沿产业集中区。迪士尼项目进入后,将会带动该区域的文化、休闲、教育、健康等产业的发展。
据介绍,浦东新区力图在“金腰带地区”发展以文化产业为代表的高层次、新形态的现代服务业。作为世界级别的文化产业巨头,迪士尼项目的进入无疑将会产生极大的产业集聚效应。
都市旅游待整合
场景二:在老城隍庙小商品市场,一位店主看见记者进来,就热情地拿出一摞迪士尼玩具。“现在市场上迪士尼盗版商品不少,对我们冲击也很大。”迪士尼来了以后,店主希望打击盗版力度会更大,旅游市场会变得更规范,“这样,我们大家都将是受益者。”
迪士尼落户,将为上海都市旅游增加一张新的名片———“游乐之城”。
上海欢乐谷副总经理王旦生告诉记者,在美国旅游胜地奥兰多,迪士尼和环球影城都发展得很好,其他数十个大大小小的主题公园也并未产生挤出效应。2005年迪士尼进入香港后,经过一系列改造的海洋公园游客数反创新高,而毗邻香港的深圳欢乐谷也新增加了200万人次的游客。这些案例证明,只要错位经营,主题公园不一定会“大吃小”。目前,上海的城市游乐文化已逐渐成形。未来,游客的选择将更丰富,既可以去梦幻温馨的迪士尼,也可以玩刺激性见长的欢乐谷,还可以游小而精致的锦江乐园。
随着迪士尼的开业,“游乐之旅”将与会展游、购物游、水上游、乡村游等形成互动。上海锦江旅游有限公司总经理葛万军表示,作为一个商务观光城市,上海过去更多的是充当长三角旅游中转站的角色,过夜游客比例不高,而迪士尼项目将给来沪旅游团一个“停留一晚”的理由,从而刺激新的消费增长,推动上海真正成为世界著名的旅游目的地市场。
迪士尼落户上海,还会给长三角地区带来重整旅游空间架构的机会。春秋国旅总经理肖潜辉认为,迪士尼项目将填补长三角地区除山水旅游资源外无国际大型娱乐休闲主题公园的空白,通过各种大交通的连接,整个长三角地区的旅游资源都会被串连起来,未来有可能会形成一个“无边界旅游区”。
办博经验可延续
场景三:傍晚5时许,南京东路上海时装商厦内的迪士尼专柜前,一名消费者问售货员:“有没有米老鼠花样的?”却被告知缺货。售货员告诉记者,迪士尼的服装如今很受顾客欢迎,等迪士尼来到上海后,相信产品种类越来越多,旅游接待的服务质量也需进一步提高。
上海世博会刚刚闭幕,迪士尼项目马上正式启动。成功举办世博会的经验,会延伸到城市管理的各个角落,当然也包括未来的迪士尼乐园。
万曾炜说,世博会与迪士尼项目有很多相通之处。例如都是大型的游园活动,都会面临超大客流的冲击,都存在如何协调交通组织,如何管理园内秩序等问题。幸运的是,我们有了办博的成功经验,也塑造了城市“以人为本”的服务精神。
比如,世博会期间,主办方在公共排队区域的隔离栏之间采用活动挡板连接,当周边场馆排队超过原有隔离栏后,可以在工作人员指引下在这一区域排队,并根据不同场馆排队人数的多寡灵活“分割”排队区域。入园高峰时,采取快速安检、波次放行方法,平均每个人安检时间缩短至9秒,1小时安检游客数量连续多日突破20万的“极限”,同时防止了客流“碰头”造成踩踏的情况。“这些好的做法以后都有可能用在迪士尼乐园里,这是我们服务好迪士尼游客的信心之源。”