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  中国2010年上海世博会 -- 要闻播报

瑞典馆:上海世博会中“美女向导”展现上海情

时间:2010-10-12 14:18   来源:文汇报

金莎罗解说瑞典馆

  在世博园C片区,瑞典馆似乎总显得不温不火——没有德国馆、法国馆那般热门,但是长长的等候队伍也印证这个小巧玲珑的展馆绝非平常。瑞典馆内有一位身材高挑、金发飘飘的女孩总会热情地为游客们作讲解,有时候还会出现在等候队伍旁,和游客“逗逗乐子”。很多游客看到她,总会绞尽脑汁想几个英语单词说上两句,却每每被她流利的汉语所震惊。

  “其实我只要说个‘你好’,他们都会觉得不可思议,连连夸我。”说这话时,这位瑞典向导不经意间露出一丝骄傲,并伴随着悦人的笑声。

  金莎罗,是她给自己取的中文名字;而“开心”,是她认真想了许久后对160多天世博会工作的总结。

  “闪念之间”来到中国

  今年28岁的金莎罗,喜欢别人称她“80后”:“我知道,按照中国的生肖属相,我是属狗的。”不仅汉语流利,金沙罗对中国文化的了解也出乎很多人的意料。为什么对中国这么有感情,对中国文化如此迷恋?金莎罗眨了眨大眼睛,作思考状。

  “2004年1月,我到泰国旅游时,也不知道怎么就冒出一个念头,觉得一定要到中国去看看。”就是这么一个毫无预兆的念头,让金莎罗与中国结下不解之缘。从泰国回去后,她通过留学考试成为复旦大学对外汉语专业的留学生。

  “选择上海是因为我觉得这是座非常有意思的城市,之前也通过网络了解到它和西方的一些城市比较接近,而且还有很多好玩的地方,所以我就来了。”从2004年到2007年,金莎罗学习了两年多的汉语,由于“天生”对中国语言文化痴迷,所以很快就取得听说读写全面突破。“为了更好地掌握汉语,我读书的时候还特意减少和西方人的交流,多和来自东方的留学生以及中国同学在一起,这样提高比较快。”她顺手拿起笔在记者的采访本上写下名字,一笔一划非常流畅,丝毫没有生硬之处。

  2007年,为了完成瑞典国内隆德大学的学业,金莎罗回到瑞典,不过仍然割舍不下对中国的向往。“一有假期我就会到中国来,去了好多地方,比如西藏、甘肃、云南、海南……”她掰着手指,数着去过的地方,几乎把中国版图背了一遍。

  对于来上海世博会服务,金莎罗说也同样是“闪念之间”决定的。“2008年,我在北京看奥运会,深深被震撼了。我当时就下了决心,一定要来参加上海世博会。”

  今年3月24日,金莎罗如愿来到世博园,在瑞典馆担任向导。

  回答游客提问最开心

  “用于瑞典馆建设的木材并不是普通木材,而是采用了胶合木这种全新的技术。它的防火性能也优于钢筋水泥,根据一些测试,在同样的大火中,钢筋水泥材料的建筑半个小时就倒塌了,但胶合木建筑2个多小时也不会倒。”

  说起做向导,金莎罗滔滔不绝。“按照瑞典的法律,我们每个工作人员一周的工作时间是40个小时,差不多每天在馆里待上8个小时。”工作强度虽说不大,但是也有酸甜苦辣。金莎罗说:“几个月来工作最大的收获,就是开心。认识了很多朋友、同事,每天都非常开心。更重要的是,看到游客参观愉快,自己心里别提有多开心了。”

  让很多人没有想到的是,最让这位美女向导感到兴奋的,是游客们“没完没了的问题”:“如果他们有很多问题,说明他们对瑞典非常感兴趣,我当然觉得很高兴,毕竟展馆不是很大,没有办法展示瑞典的全部。所以回答各种问题是我真正享受的工作。”不过,这样的“享受”并不是很多,金莎罗说:“很多游客都是用一天时间来世博园游玩,所以行程非常紧张,来这里可能不会非常仔细地体会每一个细节,这个我们能理解。”

  “合影”也是金莎罗每天工作的很大一部分——这样一位能说会道的瑞典美女,自然会得到众多世博游客的青睐。“他们真的非常热情,看到我是‘老外’就会拉着我合影,最多的时候,我一天被人拉着合影200多次,还真有些吃不消呢。”金莎罗做了个鬼脸,其中并没有埋怨,只有一种女孩小小虚荣心的满足感。

  这里的工作也并非每时每刻都充满欢乐,金莎罗告诉记者,瑞典馆有10多个岗位,工作人员在一定时间内都会轮换。在排队处的岗位上,可以收获游客们对她的赞美,“不过有时候,大家可能等候时间长了,也会给我们提意见,没有耐心的时候,语气难免会不耐烦。我们有时候也挺委屈的。”

  不过,善解人意的瑞典姑娘并不把这些放在心上,让她最难过的,反倒是游客们未能愉快地参观整个展馆。“前段时间,天气非常热,有些游客出现了中暑的症状,在我们馆里面觉得头疼、难受,没有办法好好参观。遇到这样的情况,是心里最难受的。”

  世博结束后还要来上海

  对中国文化已“颇有研究”的金莎罗,在世博会上发现了很多有趣的细节:“我们瑞典馆中的大滑梯是一个不小的亮点,不过我发现,孩子玩得非常高兴,不亦乐乎;而一旁的成年人却总会很夸张地叫:‘好可怕哦’。我每次都会被他们逗得乐到不行。”对于家长在一旁“担惊受怕”,恐怕金莎罗还需要慢慢体会。

  另外一个“不太适应”的地方则是来自于夸奖,“其实现在在瑞典学习汉语的人不少,而且还建立了孔子学院,怎么这里的游客看到我说中文会觉得异乎寻常的惊奇呢?”有时候,对那些费尽心思用英语和她搭讪的游客,金莎罗简单回答一声“你好”,就会受到“劈头盖脸”的赞扬。“在瑞典,我们不会这么直接、这么夸张去赞扬一个人,所以刚开始的时候,我还以为那些游客有什么其他目的呢。”回想起当初的情形,金莎罗忍不住笑了起来。

  “世博会不仅是让中国看外国,也是让各国了解中国的舞台。”而在金莎罗眼中,这句话还有一个更深层次的内涵——世博会同样是各国看世界、各国之间交流的绝佳机会。趁着工作间隙,金莎罗还跑到周边的场馆参观,本以为来自北欧的她应该不会再有兴趣,没想到那些展馆同样让她觉得新奇。

  在她的日记中,记者看到这样的记述:“几天前我决定到冰岛馆走访一下,看看里面有什么有趣的展览?是维京海盗?还是火山?抑或是更多等待我们的冰块?在入口,我遇到了冰岛馆向导琳达和王萍(音译)。到目前为止还没有看到什么冰,除了这些可爱的女孩。琳达告诉我场馆的展览主要是一段13分钟的影片,围绕‘纯净能源,健康生息’这一主题展示冰岛地貌和社会风情……我被电影深深地震慑住了。而这次邻馆的走访留下的印象也一定会持久地留存下去。虽然我没能在冰岛馆里遇见哪个真正的维京后裔,但我仍然很高兴遇见我的好朋友琳达和王萍。”

  另外,各展馆间,特别是北欧五国的展馆之间还会举行足球赛、五项全能等趣味活动,这让性格开朗活泼的金莎罗完全沉浸在快乐之中。“我在这里结识了很多朋友,每天都非常开心。”说到世博会后的去向,金莎罗没有丝毫犹豫:“先回家和父母过圣诞节,之后我肯定还会回来,回到上海。”

  世博私家问答

  姓名:金莎罗(Charlotte Johnsson)

  在世博园从事的工作:瑞典馆向导

  每天工作时间:日班从上午9点到下午5点,晚班从下午5点到晚上10点15分

  世博会给生活带来的最大改变:了解中国文化,结识很多朋友,越来越觉得上海“有意思”

  对世博会后的上海有何期望:可以少一点“老外”,现在外国人太多了……

  世博会后的去向和工作:先回瑞典和父母过圣诞节,然后再到上海来

编辑:徐维彬
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