近日，上海天气逐渐转凉，世博园问讯处内的热水供应大受游客青睐。然而，由于园区客流、问讯处分布不均等原因，C片区个别问讯处出现了游客接热水排长队的状况，高峰时段泡杯茶也要等上1小时，游客建议提高问讯处热水供应能力。
前天下午3时左右，记者在C片区希腊馆东侧的问讯处看到，等待接热水的游客队伍已经排到问讯处外面，排在队伍最前边的李女士告诉记者，供应热水的措施很好，如果能少等一会儿就更完善了。
该问讯处的工作人员告之，每天上午11时30分起来问讯处接热水的游客开始增加，一直要持续到晚饭时间段。在这段时间里游客接热水一般要排近半小时。“为什么需要排那么长时间的队伍呢？”工作人员表示客流、问讯处分布不均，加上问讯处热水供应能力有限是造成目前状况的主要原因。
据了解，整个C片区共有13个问讯处，超过10个问讯处提供热水供应。但是在C片区塘子泾路以东近三分之一的场馆区域内只设置3个问讯处，其中，波兰馆东侧的问讯处由于热水器故障停止热水供应。而这片区域却聚集了包括法国馆、瑞士馆、德国馆、西班牙馆等众多热门场馆，客流众多，势必造成热水供不应求。工作人员告诉记者，离该问讯处最近的热水供应问讯处在挪威馆东侧，“据说那里排队的人比这里还要多。”
该问讯处工作人员表示，目前问讯处内只安装了一台热水器，根本不能满足游客需求，“泡两碗面热水就用完了，等下次烧开又要3、5分钟。”针对这样的情况，来自昆明的王老伯建议，既然增加热水供应点有困难，能否根据实际客流情况提高供应能力。（新闻晨报）
