残疾人轨交换乘被人抬很尴尬 期待观博更便捷
【新民网晚报推荐】众目睽睽之下，被工作人员连人带轮椅抬上楼梯，既不舒服又不安全，还得遭遇被旁人拍照的尴尬……昨天是第20个“全国助残日”，73岁的残疾人刘先生致电本报，讲述自己乘坐轨交时因无障碍设施不完善所遇到的不便：“工作人员服务到位，但硬件设备如果能跟上，就更好了。”
被人抬 很尴尬
刘先生是高位截瘫的重度伤残者，平时一步也离不开轮椅。上星期，他在老伴的陪伴下，坐着电动轮椅去参观世博会。可一路上，麻烦接踵而至。
在轨交世纪大道站，老俩口想要从9号线换乘4号线。谁料，走遍站台也找不着无障碍电梯。工作人员告诉他们，此站没有建造无障碍电梯，只能将轮椅从自动扶梯抬上去。“好几个热心人伸出援手来帮忙，但我坐着还是很害怕，老伴也吓得够呛。”他说。
返程时，老俩口乘坐13号线在马当路站换乘9号线，遇到了同样的麻烦。“工作人员将轮椅抬到便携式升降机上，可以像坦克一样慢慢地自动爬楼梯。我身体朝后仰，挂在轮椅前方的小便器皿暴露在大家眼前，蛮难看的。”刘先生觉得很尴尬。
无坡道 不方便
好不容易上到地面，难题再一次摆在眼前。“站台和人行道间有五六级台阶，要去使用9号线的无障碍电梯一定要经过这里，但没有坡道。老伴抬不动轮椅，不得不又麻烦边上的人。”他说。
一次出行，乘坐轨交却三遇麻烦，这让刘先生很感慨：“社会上现在对残疾人都很照顾，大家很热心。但从心理上讲，我们不想总麻烦别人，毕竟残疾人也有尊严。如果硬件设备跟上，就好了。”
有漏洞 望弥补
记者昨天来到轨交马当路站和世纪大道站。在马当路与徐家汇路交界处的13号线出口，建有两道各几十米长的5级台阶。沿途走了一圈，也没找到一根坡道。路边的两名志愿者说，这里常会有轮椅出入，每次只能靠工作人员帮忙抬上抬下，“真的很不方便”。他们同时确认，13号线站厅至地面没有无障碍电梯，只能靠便携式轮椅升降机来运送乘客。
而在四线换乘的世纪大道站，设计更为奇怪。此站被分为A区和B区，并不直接相通。9号线换乘4号线时，若从A区走，9号线站厅内有一个建造在台阶处、须手动开启的简易无障碍升降设备，但4号线站厅内没有无障碍电梯；若从B区走，4号线站厅内有无障碍电梯，9号线站厅内却没有。也就是说，不论从哪一区走，都需要工作人员帮忙“抬轿子”。
对此，世纪大道站的蒋站长也觉得不便：“每次有轮椅来，都要找人帮忙抬，万一出了安全事故，对乘客、对我们都不是好事。”他表示，去年12月底9号线通车前，他们已经注意到这一设计漏洞，多次向上级部门反映，得到的却总是“需要研究”的答复。
见习记者 金旻矣
