台湾眼看世博之四：“小白菜”名不虚传
在上海世博园区中，因为人多排除时间太长，绝大多数游客没有办法参观到所有风景，特别是一些心仪已久的热门展馆。不过，有一道亮丽的风景是每一个参观者都没有错过的，这就是世博会的志愿者。由于身着白绿相间的服装，远看特别像一棵棵新鲜的白菜，于是就有了“小白菜”这样一个可爱的昵称。在整个在世博会期间，将有总人数近8万的志愿者队伍服务在会场内外的各个角落，世博园外有困难找警察，世博园内有困难找“小白菜” ，他们的魅力也让每一位到园内参观的台湾朋友赞赏不已。
来自台北县的刘志君女士特别观察了一下世博园的工作者，她告诉记者：“我有走一下环境，特地走到地下室去看，发现那些工作人员在那边集合，好整齐噢，连上洗手间都排队，可见他们训练有素。然后他们志愿者每个入口都有，不厌其烦的问他，他不厌其烦的回答，我都觉得不好意思。”她还特别称赞这些小白菜个个年轻貌美，个个象书生，印象很好，很有礼貌，给她的出行带来了很多方便。
据了解，这些“小白菜”都接受了严格的上岗培训，除了具有娴熟的服务技能外，还具有一颗强烈的责任心。哪怕游客并没有上前询问，也会主动提供帮助。来自台中县的陈佑庄小姐就感受到了这一点：“很亲切，然后他的衣服白色和绿色的，我看到后就知道那就是小白菜，而且他很容易观察到你的表情，就是当你有疑惑的时候，他就会自动地来问你说你是不是需要帮助。”
听众朋友， 在上海世博园里，随处可以看到“小白菜”用心努力的结果。在世博大道线由西向东的世博中心站排队区外，插着一块白色牌子，4张A4纸上是手绘的地图，上面分别标示出前往中国馆、主题馆、日韩馆以及前往浦西的方式。据说，这些都是“小白菜”总结出来的最常被问到的问题，他们标注在纸板上，方便游客了解。“小白菜”们从最初的信息接受者，变成了主动完备信息的人。就是在这样的坚守与努力中，“小白菜”受到游客的普遍肯定，并被称为世博园内“最亮丽的风景”。收音机前的您如果在世博结束前有机会参观，相信您一定离不开这群可爱的“小白菜们”，细致，热心、周到的他们时刻在您身边。。。。。
(记者：王佩瑶，张玉龙，吴永桂)
