
2010年10月31日,在上海世博会中国国家馆服务的东华大学志愿者,上岗前合影留念。当日是上海世博会的最后一天,服务世博的“小白菜”在世博园留下自己的一抹亮色。 新华社记者刘颖摄
新华网上海10月31日电(记者 刘刚 许晓青 潘清) 31日,上海世博会的闭幕日,世博园区忙碌依旧。只不过,因为即将到来的告别,这份忙碌与往日又有些许不同。
“最轻松的一天”
在44岁的李金伟看来,今天是他世博开幕以来最轻松的一天,因为入园人数“不算太多”。即便如此,在他“办公室”里的十分钟采访仍时常被打断。
“师傅,没有纸巾了”“麻烦帮忙开一下残疾人厕所的门”“请问德国馆(网上德国馆)怎么走?”,不时有游客推门进来提着各式各样的要求或问题,李金伟一一予以回应。
早就过了午饭的时间,盒饭还在桌上摆着,一切与“轻松”相去甚远。
李金伟的工作地点是位于西班牙馆(网上西班牙馆)和瑞士馆(网上瑞士馆)之间的公共厕所,他和他的5人小组负责厕所的维护和管理,“办公室”兼“休息室”就在厕所的正中位置。
由于地处热门馆区,又紧挨主干道,这里大概是世博园区最繁忙的厕所之一。按李金伟的估计,每天光顾这里的人次约为当日入园人数的十分之一。
每天从早上7点到晚上12点,除了打扫卫生等传统的维护工作,实时记录如厕人次也是李金伟的一项重要工作。
“厕所门口有红外计数器,那边墙上仪表里不断增加的读数就是目前记录到的数据。”李金伟说,接着又拿出一本记录本,上面密密麻麻记录着每天不同时段的详细数据。
“领导隔几天就会来检查一下这些数据,据说这对世博园及时改善服务很重要。”这位来自甘肃天水的中年汉子很自豪地说。