新华网上海9月24日电（记者许晓青、赵蔚）正在上海考察世博会工作的国际展览局秘书长文森特冈萨雷斯洛塞泰斯24日在世博中心(网上世博中心)表示，来自中国各地的志愿者，为上海世博会的成功举行提供了重要的服务和支持。
洛塞泰斯说，志愿者在世博会上扮演着非常特殊的角色，他们是支撑世博会众多活动的重要支柱。在过去几个月里，他们在世博园区内外，为全体参观者和世博工作人员提供了重要的服务和支持。
他说，要举办上海世博会这样大规模的活动，离不开志愿者的支持。本届世博会的志愿者来自中国各地。在上海以外举办的世博会各项论坛及事务性活动等，一直以来也都得到了志愿者的支持。
洛塞泰斯强调，在中国国家馆日到来前夕，回顾上海世博会志愿者工作，对志愿者表示祝贺与感谢，非常必要。他说：“志愿者来自中国各地，共同帮助世博会取得成功。我们不能低估志愿者的重要作用。”
他分析说，世博志愿者与游客每天直接面对面，为游客指路，并回答各种问题，“与志愿者接触”已成为参观者体验世博会的重要组成部分之一。在与志愿者的接触中，参观者能真正感受到“城市的精神”。这种精神也是世博会“理解、沟通、欢聚、合作”理念的体现。
他还指出，可以预见，在世博会闭幕前的一个多月内，世博志愿者还将面临各种压力和挑战，但志愿者的经历和经验将成为宝贵财富。
24日当天，洛塞泰斯与上海世博会志愿者部主任马春雷等，为世博志愿者风采展示活动揭幕，并宣布首部反映上海世博会志愿者经历的电影《阳光笑脸》将于世博会闭幕前公映。
上海世博会志愿者包括近8万名世博园区志愿者、10万名城市志愿服务站点志愿者，以及遍布上海全市的城市文明志愿者等。截至24日，已有6．6万名世博园区志愿者完成了服务。
