天气日趋炎热，夜场游客增多，世博会商业服务已提前切换成“夏时制”。记者从举行的世博会商业服务专题新闻发布会上获悉，园区商业管理部专门制定了夜间商业服务方案，保证晚上10时半之后离园的参观者，仍然能够有饭吃、买得到特许商品。(2010年7月12日人民网)
举办一届成功、精彩、难忘的上海世博会，是世界的期盼，更是国人的责任。而世博会成功与否，一方面靠的是展览的精妙绝伦、科技文化的独特魅力，另一方面靠的就是贴心、周到、热情、全天候、全方位的服务。随着世博展馆的陆续开放，越来越多的游客前来感受“城市，让生活更美好”的主题，接受科技文化的熏陶以及文明素养的考验。由于天气日趋炎热，夜场游客增多，世博会商业服务适时进行作息时间的调整，提前切换成“夏时制”，以满足游客购物、娱乐、吃饭等需求，充分体现了“以人为本”的理念。
参观世博是每个人的梦想，但一想到世博园人如潮涌，处处不便，好多人便望而却步了。因此，为游客考虑，给游客以方便，如何提高服务质量和水平，便成了主办方必须要考虑的首要问题了，也是实现世博成功、精彩、难忘的保证。
服务中处处有细节，必须做到精细化。细节蕴含成功，细节隐藏机遇，细节产生效益，细节提升实力，细节塑造形象，细节决定成败。世博商业服务“夏时制”的提前切换，看似小事一桩，但是却反映出了主办方服务的精细化、科学化、人文化的程度。试想，赶夜场的游客，当想吃没处吃、想买没处买时，会是怎样一种心情。如果由于考虑不周全、服务不周到而引起游客的不满或抱怨，影响的就不仅仅是商业服务本身，而是整个世博会的声誉乃至中国的对外形象。服务上，只有面面俱到，事无巨细，才会让每一位游客都满意，并以此吸引更多的游客前往参观，从而提升国家形象。
其实，世博商业服务“夏时制”，是整个世博会期间精细化、人文化服务的一个缩影。其他还有很多需要改进和提升的地方。而每一次服务细节的改进，都能让中外游客强烈地感受到上海世博会主办方的真诚、真情、真挚。人们常说“细节出精彩”。虽说挂出一个非常详细的站牌信息、调整一下遮阳棚、增发一些小扇子、增添一种带盖子的垃圾桶……都只是一个微小的细节改动，但是却从一个侧面体现了世博会主办方营造世博文化的一种智慧，一种精神，对于促进城市文明进步、让世博成功、精彩、难忘也有着极强的点缀效果，让人感动、感慨。世博会改进服务细节，不只反映在游客出行、参观的方便上，其更大意义还在于，它标志着世博会主办方正在致力于打造自己应有的管理与服务本色。这对上海乃至其他城市的文明进步、长远发展来说，肯定也会有着积极的不可估量的作用和影响。
实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，是“以人为本”的题中之意，也是我们做一切工作的出发点和落脚点。世博商业服务“夏时制”说到底，正是对群众观点的一种贯彻和落实。我们要把办博中真正为老百姓考虑的群众观点发扬下去，一切为了群众，一切以人民的利益为准则，不断发现问题，不断改进工作。只有这样，我们才能把办博过程中的好精神、好观念、好方法发扬光大，变成我们宝贵的财富。
