游客吃东西的时候也是清洁工最忙的时候
“全副武装”的叶阿姨
正在清运垃圾的钟师傅（右）
请输“85后”世博清洁工赵莉入图注
实习记者 徐妍斐
每天涌入世博园的数十万游客，或者兴致勃勃地参观场馆，或者在园区内边走边看，又或者围聚在广场遮阳伞下边吃边聊……在这样一幅世博悠闲图景外，还有这样一群人，他们身着海宝蓝工作服，遍布于园区各个角落，承担着世博园繁重的清洁工作——他们就是世博园里的环卫工。
爱美的上海阿姨：“全副武装”工作11小时
●人物素描
在32℃的闷热天气里，与周围清凉短袖打扮的游客不同，她周身“全副武装”，整个人被包得严严实实——穿着环卫工人的淡蓝色长衣长裤，头顶宽檐帽，手上戴着粗棉白手套，提着灰色长杆塑料簸箕和一把黑色小笤帚，腰间还别着一只塑料袋子，里面装着饮水壶、清洁剂、小刷子、圆珠笔等。更特别的是，她脸上戴着一副橙色大口罩，看样子是用毛巾裁制成的，而这只大口罩遮挡住她大半张脸。她叫叶菊英，上海人，一位爱美的阿姨——被口罩遮住的脸化着淡妆。
中午傍晚最忙
叶阿姨负责的是C片区高架步道下及周边的一片区域。每逢中午及傍晚时分，是她一天中最忙碌的时刻。因为高架步道下相对阴凉，而且有许多长椅凳，是游客吃自带或外卖食品的好地方。叶阿姨一遍遍地在高架步道下来回走着，目光紧盯着地面，一发现垃圾，立即将它扫进簸箕里。由于簸箕容量不大，每扫一会儿，叶阿姨的簸箕就满了。
叶阿姨说，世博会试运营前，她就已经来到世博园工作，上的是中班，即从中午12点工作到晚上12点，除了吃饭休息1小时外，每天需要工作11小时。
由于家住宝山区，每晚下班后，公司会有班车送他们到宝山区员工宿舍，而下车点离叶阿姨家还有一段距离，她需要再骑自行车回家。
反复清扫11小时
记者问她：“您一天工作11个小时，一直都在走动扫地吗？中间有没有休息？”
“不休息的。”叶阿姨回答得很简短，手上清扫的动作也没停。
“那会不会觉得很累呢？”
叶阿姨笑了起来：“已经习惯了。”这时她停了下来，摘下毛巾口罩擦脸。即使是在高架步道下阳光直射不到的地方，仍可以看见叶阿姨额头、鼻尖上豆大的汗珠晶莹发亮。“今天天热。”叶阿姨边擦汗边说。
记者随叶阿姨在高架步道下走了一个来回，结果刚清理过的地面又出现了星星点点的各种小垃圾，叶阿姨一边将它们逐个收进簸箕，一边略显无奈地地说：“你看，才刚扫过。”
沙特馆“清道夫”：排队区每天清扫四五遍
●人物素描
40岁的钟龙保是安徽人，他原本在杭州工作，今年3月，随公司一起来到上海，进驻世博园A片区。经过一个月的培训后，他于4月1日上岗，开始了世博环卫工作。
集中解决“垃圾山”
记者遇到钟师傅时，他正和一名同伴越过沙特馆排队区的绿色隔栏进入一块空的排队区。
与别的区域环卫工人手持小簸箕、小笤帚不同，钟师傅和同伴拿的是半人多高竹扫把，而装垃圾的是黑色大口径塑料袋。面包包装袋、零食包装袋、饮料瓶、香蕉皮、香烟壳……各种各样的垃圾占据了不少地方。钟师傅几人先用大扫把将垃圾聚拢到一处，然后一人横跨到巨大的黑色垃圾袋上，弯下腰叉开腿，两手提着垃圾袋两角，另一人就用扫把将两人间小“垃圾山”送入袋中。
清理过的地面，立刻回归整洁，与尚未清理的区域形成鲜明对比。
清洁完后，钟师傅他们提着大扫把和垃圾袋迅速“撤退”。
转眼间，人群挤满了刚才清理过的区域。而不再有人的后一块排队区域，又出现了新的一段“垃圾河”。钟师傅和同事接着又提着扫把和垃圾袋奔赴新的“战场”。
一天扫出垃圾数十桶
对于游客及媒体反映过的沙特馆排队区垃圾遍地的问题，钟师傅也很无奈：“我们每天单扫沙特馆的排队区就要扫四五遍，扫出的垃圾至少可以装满30多只大垃圾桶。”
记者在现场看到，游客排队无事可干，不少人选择吃东西消遣。但由于站位固定，即使每隔几米旁边就有垃圾桶，一些游客还是将垃圾顺手丢在地上。记者随钟师傅走了一段路，钟师傅指着一段游客排队区满地的垃圾说：“你看，其实这里我们刚刚扫过。”
■环卫人员建议：
1.希望游客参观世博园时自带一只方便塑料袋，进园后，先将吃空的食品包装袋或果皮等垃圾放进去，然后再扔进垃圾桶，这样既可以避免每次吃完东西都要找垃圾桶，同时也便于清洁人员收集垃圾。
2.园区地面烟头很多，它们体积小，清理起来很麻烦，吸烟者不要随意丢弃烟头。将烟头扔进垃圾桶前，先将烟头掐灭。
3.在草坪上休息的游客很多，希望大家注意维护草坪清洁卫生，离开时将垃圾带走。
“85后”女学生：既是环卫工又是“小白菜”
●人物素描
出生于1989年的赵莉和出生于1988年的张圆圆来自山东省淄博职业学院，是两名毕业班学生。与别的毕业生忙着找工作不同，她们全班五六十名同学在学校组织下，今年4月来到世博园，成为世博园区C片区环卫工作的世博服务保障人员。
作为“85后”女孩，乍一看，赵莉和张圆圆与人们印象里的环卫工人形象相去甚远——高高束起的马尾、宽檐帽下的年轻脸庞，透露出一股青春气息。
用默默清扫“提醒”不文明
她们负责非洲广场的清洁工作，每天从中午12点值班到晚上12点。赵莉说，在来上海前，每晚11点前睡觉，而现在半夜12点才下班，接送班车开回集体宿舍后，10个女孩再轮流洗漱说会儿话，上床休息就要到凌晨2点了。刚开始，她很不习惯，但现在已经适应了。而且“做一休一”的制度还能让她在次日睡个舒服的懒觉。
赵莉说，这是她第一次来上海，就遇上了世博会这样的盛事，而且还能进入到世博园。在这份工作中，她遇到各种各样的人，帮助她开阔了眼界。
张圆圆说，游客非常理解她们的工作，有的甚至会走过来向她们致谢，感谢她们为园区清洁工作付出的努力，令她们十分感动。就在记者与她们聊天时，另一名同学提着两只园区里常见的彩色塑料小折凳路过，笑着说是游客送她的。
与这些能理解她们辛苦工作的游客不同，另一些游客的不配合也令赵莉记忆深刻。
赵莉遇见过嗑瓜子的游客，边磕边把瓜子壳吐在地上，她拿着簸箕、笤帚过去扫，游客继续往地上丢瓜子壳。赵莉说，她并不会出言制止，但她会用不断默默清扫的做法来提醒这个游客，让他意识到自己行为不文明。
客串“小白菜”游刃有余
指路、为游客提供园区信息，历来是昵称“小白菜”的园区志愿者的职责。有趣的是，当游客在陌生的园区里找不到方向时，身着统一淡蓝色服装、挂着紫色胸牌的环卫人员一样是他们眼中的“志愿者”。“小姑娘，哪儿有水喝？”“请问厕所在哪里？”
“我到哪儿可以乘渡轮到浦西？”“中国馆怎么走？”
……
就在记者采访的片刻，不断有游客向赵莉她们问路。虽然问题五花八门，但赵莉回答起来游刃有余。如此表现简直不输园区志愿者，当记者这样称赞赵莉时，长相秀气的她露出略带羞涩的笑容：“我对C片区是比较熟啦。”
和别的毕业生一样，赵莉她们也有毕业论文的压力。由于寝室里没有足够的联网电脑，她们就利用休息日到网吧中搜集论文文献和参考资料，再回到寝室慢慢整理撰写。同时还要与远在山东的论文导师不断沟通，对论文进行反复修改。现在，她们都已经完成了毕业论文。
