新华网上海９月２８日电（记者 陆文军）上海世博会渐入佳境、高潮迭起，观博客流屡创新高，世博交通顺畅的一大关键因素是上海地铁系统的强大保障。记者从上海地铁部门获悉，世博会开幕以来，地铁网络运客已接近８．５亿人次的“天量”。
据统计，世博会运行的５个月中，上海地铁全网络共运送乘客８．４６亿人次，日均客运量５７１．４万人次，最高单日客流达到６９６万人次。其中，上海地铁１３号线世博专线累计运送乘客１５３０万人次，上海地铁４、６、７、８、９五条涉博线路的１２座涉博车站，累计运送入、离园乘客４４４５万人次。
面对艰巨的运营任务，上海地铁除了进一步提升运能，缓解日益突出的供需矛盾之外，还通过进一步推进“车站各岗位执行标准化作业”行动，提升地铁客运的安全和服务，全面保障世博交通顺畅可靠。
据介绍，上海地铁将严格按照《上海地铁通用服务工作规范及岗位工作标准》，把标准化作业具体贯彻到与乘客接触、为乘客提供服务的区域站长、车站值班站长、车站值班员、站务员、列车驾驶员、运营调度员、服务热线接线员、车站保洁员、安检等岗位的工作人员，满足乘客对轨道交通安全、便捷、舒适出行的需求。
