“世博第一岗”的警员正在指挥交通,而一旁路过的大巴士上的乘客均盯着帅气的交警。世博记者 吴磊 现场图片
正对着“东方之冠”中国馆的上南路耀华路路口,竖着一面引人注目的红旗,上面写着“世博第一岗”五个大字。这面红旗常常引起游客的注意。这面红旗让这个由浦东交警一支队三大队6名交警组成的“世博第一岗”心中多了一份沉甸甸的责任。“我不是代表自己,而是代表上海和中国。”正如一名“第一岗”交警所说,这个岗位所承载的意义,绝非仅仅是把交通指挥好这么简单。人选标准:
帅气、有才、精气神十足
“世博第一岗”的民警都经过了千挑万选。“代表的可都是我们中国、上海交警的形象。”三大队大队长顾向民说,选择这些精英时,在外型上就特别注重,首先必须要帅气,其次还要有才,起码要会双语,最后更重要的是精气神——无论站多久,天气有多热,一定要站得跟“第一岗”红旗一样笔挺,不允许懈怠。
当然,仅仅是帅还远远不够。在业务上,“世博第一岗”的民警都是精益求精,无论是站姿、手势和服务态度都要一丝不苟、准确到位,要求之严格简直可以用吹毛求疵来形容。“不允许有任何差错发生。”顾向民说,为此,大队里还设立了调整机制。世博开园3个多月来,也曾有人离开“第一岗”,不是因为他们不够好,而是“世博第一岗”力求更好。酷暑考验:
个个成了“双色冰淇淋”
每天早上6点半,“世博第一岗”的交警就要到现场就位,一直工作到晚上12点。期间虽然是“三班倒”,但加班加点是家常便饭,有外国政要来的话,休息的交警也必须立即赶到现场,参与保卫工作。“和以前的工作相比,世博的工作量明显大了很多,特别是散场的时候,出来的人流几乎淹没了整个人行道,交警站在人潮里,几乎看不见。”趁着有人交接班,民警林玉杰抽空接受了记者的采访。
连日的曝晒,林玉杰的脸半黑半白——脱掉帽子,额头被帽檐遮盖的皮肤还是白的,脸上却黝黑一片。顾向民开玩笑说,现在队里的交警,个个都成了这样的“双色冰淇淋”。
酷暑正是这两天“第一岗”交警的头号大敌。林玉杰说,这段时间每个交警都会准备两套制服,一套被汗湿了,就换上新的。有时候后勤的同事发来一瓶冰水,他们都不舍得多喝,都要趁着冰的时候在脸上多敷几下。工作全能:
指挥交通、问路找人都行
“世博第一岗”的工作不仅仅是日常的交通指挥工作,冲着这面红旗,他们被不少游客当成“全能战士”——有问路的,有求助的,甚至还有拉着一起合影的。
林玉杰就不止一次遇到这种情况。一天,他正在路口执勤,看到一个小女孩在路口哭,他赶紧上前询问。原来,小女孩与家人走散了,于是他赶紧把手机借给小女孩联系家人,小女孩最终和家人团聚。
在路口执勤,“第一岗”的交警和外国游客也经常打交道。交警高一飞是队里的日语能手,虽是自学为主,却不止一次地帮助日本游客解决了难题。有一次,一个日本老先生用轮椅推着老伴找到了小高,打听怎么走轮椅通道。他们开始只是碰碰运气,却没想到小高的日语不错,三言两语就说清了轮椅通道的方位,两位老人因此得以顺利进入世博园。(解放网)