5月7日，游客在世博园南非馆与世界杯吉祥物“扎库米”合影。新华社发
旅行社团体票销售已经超过1000万张，市旅游局将会同市精神文明办联合开展“文明观博旅游团队”创建活动，评选出“文明团队”300个，“文明示范导游”900名，结果将于7月1日、9月1日、11月1日分三次公布。昨天本市召开旅行社行业服务世博暨文明观博旅游团队创建活动工作大会，副市长赵雯出席会议并讲话。
据统计，世博会开园以来，旅游团队入园接待总量已超过351万人次，旅游团队日均接待量达10.6万人次，最高时达18万人次。会议明确，市、区两级旅游部门将进一步加强对世博旅游服务质量的监管力度，快速处理旅游投诉，尤其对损害旅游消费者合法权益的典型案例要坚决查处；旅游行业协会在原有的“啄木鸟”活动基础上，增聘一批行业监督员，通过暗访等途径，及时发现世博旅游接待过程中存在的问题。
活动主办方归纳了目前观博时较具代表性的不文明行为，有针对性地提出了“观博七不”。
“观博七不”
■ 不在入园、入馆、观演排队及乘坐园内公共交通时争先插队；
■ 不乱扔垃圾，不在控烟区域内吸烟；
■ 不在展馆内及观看室内演出时接听手机、大声喧哗；
■ 不在选购商品时随意拆除外包装，不损坏纪念品；
■ 不随意触摸展馆内展品及有关设施，不在有禁令提示不准拍摄的展馆拍照摄像；
■ 不用饮用水洗漱；
■ 不在休息座椅上躺卧。
