继发售上海地铁一日票后，上海站为方便世博期间旅客观博游览，积极与有关部门协调，在车站设立世博会门票发售点。5月12日起，上海站联合售票大楼程薇服务台、上海站客运值班室、上海南站售票处1号窗口等正式成为上海世博会门票指定销售点，对外发售世博会平日普通票、平日优惠票。此举推出后，受到广大旅客极大欢迎。仅程薇服务台，售票一周以来，已售出世博会门票1300余张。
上海站对售票人员进行世博知识、观博引导等方面的强化培训，使旅客不仅能买到门票，也能获得参观世博会的相关导览信息。此外，车站还汇集旅客在沪观博遇到的交通、购票、返程等问题，编印万余份《上海（南）站世博铁路旅客服务指南》，内容涵盖了上海世博会概况、世博门票购票指南、世博交通路线、铁路乘车须知以及上海市内最新客票代售点地址，在站区售票处、各客票代售点免费发放。（石凯峰 董碧莲）
