上月,晨报披露“上海世博会专用出租车敲定途安、君越”的消息后,引起不少读者关注。那么届时世博出租车如何预约?记者昨天获悉,上海世博出租车调度中心“大本营”已经敲定,将设在大众出租汽车公司,4000辆世博出租车纳入专用频道统一调度,大众出租“96822”有望成为“世博出租车叫车专线”。乘客可通过电话、网络及IVR计算机自动语音对话方式要车。
运价和普通出租车一样
上海世博出租车队已决定选用“途安”和“君越”作为专用车型,其外观大气、乘坐舒适,整体档次超过上海出租车行业现有主力车型(桑塔纳2000型、3000型)。届时,总共4000辆世博专用出租车中,有“途安”3650辆,“君越”350辆,将由大众、强生、巴士、海博、锦江五大骨干企业参与运营,配以设在大众出租公司的上海世博出租车调度中心,专为世博中外宾客迎来送往。
世博期间,专用出租车将首先满足世博参观者的需求,听从世博出租车调度中心的调派,在世博客流高峰时段,为疏解高峰客流助一臂之力。在客流低谷期间,它也能为普通乘客服务,在市区接受公众扬招,其运价和普通出租车一样。
世博出租车可远程刷卡
为发挥疏运客流功能,世博专用出租车的装备较为精良,将统一安装同一品牌和型号的车载终端,具有GPS卫星定位、数字电视、空中语言翻译和远程刷卡等功能。
世博出租车调度还有望开辟“绿色通道”,即利用电话交换机智能识别技术,对管控区和签约宾馆的叫车电话实施优先满足,同时排出“指令性班次”,灵活调整各出入口蓄车计划,疏散离园游客;电子地图也将被重用,它要向上级指挥中心和各大公司提供世博出租汽车的分布及运营状态。
出租车将形成“电子围栏”
据透露,世博期间的专用出租车还拟划分市境、外环、中环等为界的警戒区域或警戒点,形成“电子围栏”。当车辆将驶出围栏时发出提示,或对深夜行驶在市郊冷僻地段的车辆发出预警。当使用小语种的外国乘客与驾驶员发生语言障碍时,可及时与上海市对外服务热线962288联网,用三方通话的方式解决运营难题,此外还可使用“集群通信电话”,与现场调度人员建立双向信息通道。“世博出租车队的驾驶员素质也将被重点考察,通过好中选优的程序遴选而出。”海博出租车公司负责人表示,世博出租车内将配备常用药、一次性雨披、清洁袋、收缩型拐杖、中英文上海地图和世博地图等,并实施两级清洁制度,雨后4小时内车清,实施臭氧消毒以及除菌除味。
据透露,世博车队将引入激励机制,驾驶员的收入很可能高于一般水平。如果发生有责事故或严重违纪,将被及时替换清除。
计划设超速超时工作报警
运营方还介绍说,加强世博期间的市场监管也是“重头戏”,必须确保出租车的安全运营。计划对出租车车载终端设定超速、超时工作报警。调度中心对夜间运营车辆和长时间不明原因的停留进行提醒和问询。运营方将建立信息化管理平台,实现全员、全方位、全过程管理信息化,设立安全行车奖励基金,对世博期间安全行车无违章、无事故的驾驶员进行专项奖励。