广西田东县开通“水情110”服务缺水群众
在大旱的日子里，只要你打一个电话，就会有人将水免费送上门。这样好事，就发生在广西百色市田东县。
4月7日，在田东县祥周镇民安村陇荷屯采访时，记者发现有送水队刚刚将水送到村民小组长辛荣建的家里，水缸和几个塑料壶都盛满了水。“我们都有送水联系卡，什么时候缺水了，打个电话，送水队就会送过来。”辛荣建高兴地对记者说。
为应对60年一遇的特大旱情，田东县于今年2月创造性地成立“水情110”应急指挥中心，开通了热线服务电话0776—5223110。
据了解，该指挥中心主要承担及时向群众送水、确保饮用水源安全、妥善处理水事纠纷、指导群众科学生产、对水利工程进度及安全性进行监督等职责。目前，该指挥中心已向旱区协调派出机动运水车120多辆次，应急送水450多吨。
送水上门的“风火轮”
4月1日下午，祥周镇陇造村双谭屯的公共水柜即将用完水，村民周恩选跑到村头代销店，边看着联系服务卡，边拨打热线服务电话。
1个小时后，包村联系单位——田东县地税局送来了一车6吨的水。看着“哗哗”流水注入水柜时，他高兴地说：“水情110，真灵！”
热线服务电话保持24小时畅通，当群众缺水时，可随时拨打。接到电话后，指挥中心将把群众的诉求转告给有关责任单位，指令责任单位必须在规定的时间内将生活用水送到目的地。其中，对距离乡（镇）政府所在地2公里以内、2至5公里、5至8公里、8至10公里的村屯分别按照1小时、1.5小时、2小时、2.5小时内的承诺时间将应急用水送达。如运水车从县城出发，送水时间分别再延长1.5个小时。
据田东县长王军介绍，在“水情110”的指挥调度下，目前，已有100多个县直部门定点向232个受灾村屯和学校运送生活用水，确保受灾群众、师生每天有20公斤的生活用水。
解决远渴的“大源泉”
那拔镇六鲁村1号点是个移民安置点，居住着250多名群众和近150名师生，因水井的水源已枯竭，只能到2公里外的山沟去挑水。
当群众将饮水难问题反映到“水情110”指挥中心后，作为包点单位的田东县委宣传部立即派出几个干部深入该村，指导群众打了4口新井，并花1.5万元为群众购买了1台电动机、4台潜水泵、水管等一批抗旱救灾物资。日前，这4口水井均已建好，并取水成功。
“这水真是甜到心里，今后我们喝水没问题了！”村民黄文耀喝着甘甜的井水，喜不自禁。
在送水解燃眉之急的同时，“水情110”指挥中心还要求责任单位从长计议，千方百计帮助群众找新水源，努力从根本上解决群众的饮水难。对新发现的水源点，指挥中心立即组织专家前往检测。水源安全、条件具备的，将通过打井、建设应急供水设施等措施，尽快解决群众饮水难问题；条件不具备的，将对新水源记录归档，以备后用。
高效运转的“处理器”
当水利设施不能正常运转时，当发生水利纠纷时，群众也可拨打“水情110”。指挥中心会指令有关部门解决，为农业生产保驾护航。
4月1日，田东下起了今年的第一场甘霖。林逢镇平洪村那梅屯电灌站的变压器被雷电击坏，全屯485亩农田无水灌溉，村民十分焦心，但束手无策。
“打‘水情110’试试吧！”在一村民的建议下，村民小组长农争志立即拨打电话。很快，林逢供电所所长黄正元和5名突击队员拉来了一台价值8000元、崭新的30千伏安的变压器进行维修。
1个多小时后，新的变压器安装完毕，水马上抽了上来。农争志感慨万千：“换一个变压器，如果按以往的程序走，申报、批准、现场探看，起码要1个月才能办下来。如今，一个电话就搞掂了，‘水情110’的效率真高！”
科学抗旱的“指明灯”
“我们想种玉米，可是天太旱，没有水，怎么办？”
“你可以购买抗旱玉米品种……使用生物节水、化学节水等抗旱技术，比如地膜覆盖……”
打来电话的是思林镇丰马村支书蒙利强。该村地处大石山区，都是“望天地”。眼睁睁看着农时一天天过去，而旱情却没缓解多少，村民十分焦急。
今年2月26日，得知有个“水情110”可以解忧，蒙利强喜上眉梢，立即把电话打过去。得到指点后，他动员全村群众调整产业结构，改种耐旱玉米。如今，玉米长势喜人，丰收在望。
除接受群众的咨询外，指挥中心还经常派出农技人员到旱情严重的乡村，通过举办培训班、知识讲座、现场指点等方式指导群众科学抗旱，确保春耕春种顺利开展。
光彩夺目的“金名片”
为确保“水情110”高质、高效运转，田东建立了首问责任制、限时办结制、责任追究制、社会监督机制、绩效评价机制等制度，以制度管人，用制度管事。
同时，田东还在全县聘请了225名水情员，让他们每天进村入户，及时了解灾情，及时向“水情110”指挥中心汇报，并帮助灾区群众解决各种难题。在“水情110”指挥中心的协调下，目前，田东已发现和检测新水源点92处，及时化解水事纠纷隐患10多件。
“‘三天无雨地冒烟，一天下雨涝三天’，这是田东的县情之一。成立‘水情110’指挥中心，不是权宜之计，它既立足于应急，更着眼于长远。哪怕抗旱结束了，也要长久运行下去，我们力争把‘水情110’打造成一张靓丽的名片。”百色市委常委、田东县委书记王西冀这样说。
