通过一个月的环境整治，芙蓉区火星街道夜宵街
已被取缔，变成了小型休闲广场。均为余志雄 摄
小区环境由闹变静，市容卫生由脏变洁，花园绿地由疏到密……一个月来，通过实施以“五拆、五修、五禁止”为主要内容的社区环境综合整治，芙蓉区火星街道月桂社区、龙柏社区、凌霄社区，这片建于上世纪的“7080”老旧社区正在换新颜，变年轻。
面对的是小社区，做的是大文章。整治社区环境，建设宜居社区，反映了广大人民群众的共同愿望，体现了文明城市创建的客观要求，遵循了社会管理创新的基本规律。目前，芙蓉区的试点经验正在全市推广。
变环境：“7080”老社区变身“00后”
它们都是上世纪七八十年代建成的社区，不仅房屋漏水、道路破损、下水堵塞、绿化缺失，社区居民还要忍受破墙而开的小餐馆的弥漫油烟，违章搭建的小废品店的脏乱干扰，“住改非”的小歌厅、小不锈钢加工店的刺耳噪音，他们一直盼着有高档楼盘那样的专业物管服务。
为解决这些居民反映的热点问题，今年4月19日，芙蓉区选取了文艺路街道的文艺新村社区，火星街道的凌霄社区、月桂社区、龙柏社区4个老旧社区，启动社区环境综合整治试点。
细微的变化在居民身边一点点发生。短短一个月里，老旧社区里的道路平了，下水通了，路灯亮了，屋顶的漏水堵了，上楼的水压强了，扰民的夜宵店关门了，凌空网线结成的“蜘蛛网”变得整齐有序了，锈迹斑斑的“鸽子笼”被新型安全护窗取代，4个社区公园让居民茶余饭后有了散步的好去处，专业的物业公司即将成为社区“新管家”……芙蓉区投入8000万元，对4个试点社区的129栋年久失修、破损严重的房屋进行整治，拆除违章建筑3.86万平方米，新建通透式围墙1100米，取缔违规设置、扰民门店135家，安装监控摄像头260个。
听民意：百姓心声成社区改造“蓝本”
“让老旧社区变得更宜居！”今年初，在芙蓉区“访十万住户、问群众冷暖”民情大走访活动中，老旧社区居民纷纷表达了希望改变居住环境的迫切愿望，社区环境整治成为该区政府“民生清单”上列出的首个任务。
家门口改造将怎么改？是挣面子的“形象工程”还是真心为老百姓办事？……当看到施工队进场，部分社区居民暗暗嘀咕。可当一次次方案听证会开进社区楼栋，一张张意见书“晒”在社区公示栏，一个个热点问题逐一得到解决时，居民心头的疑虑逐步打消了。
“尊重民意，化解了居民的顾虑，让整治赢得了更多的理解和支持。”芙蓉区区长李蔚说，社区百姓的意见成为社区改造“蓝本”，无数次地修改调整整治方案，就是为了让每一处整治的细节都让老百姓觉得实用。针对居民担心的施工质量问题，整治选取了有着丰富社区改造经验的施工队伍；对工程选用的外墙漆、不锈钢等材料，全部将样品送到现场，接受居民监督。“这次楼栋内安装了节能灯，一盏灯的寿命可达10万小时，而一年的电费只有几元钱。”火星街道居民陈红祺给记者算了笔经济账，这个由居民提出的节能改造方案兑了现。
解难题：创新管理满足民生需求
老百姓满意是整治的唯一标准，创新社会管理，让一批居民反映的老大难问题得到解决。
住在文艺新村社区6栋的孙锦秀老人，因家对面就是生意火爆的“钱四牛蛙店”，餐饮油烟熏得老人不得不花钱在外租房住。而这一夜宵店扰民问题，一直令周边居民怨声载道。在这次社区环境整治中，通过政府的信息引导，该餐饮店在一周内顺利“搬家”，并迁至正规场所开张；这几天，孙锦秀老人也正张罗着回家的事。
在火星街道的三个社区，道路普遍狭窄，加之没有规范的停车位，社区内小车随意停放，常常造成交通堵塞，也带来严重的消防隐患。这次整治，将停车场建设一并纳入规划，利用拆除围墙、违章建筑腾出空间，建设了一千余个停车位，大大缓解了停车难问题。
据了解，目前，芙蓉区正在对这些开放式老旧居民社区引入社区物业管理新模式。针对居民提出的晾晒衣服等问题，社区将通过居民听证、居民论坛等居民自治的形式，发动大家找到解决新办法，老百姓的宜居安居需求将更快得到满足。
