快钱网CEO特别助理 徐海光（中国台湾网 于斯文 摄）
中国台湾网11月15日北京消息 今天上午，2011年两岸互联网发展论坛在北京召开，以“海峡两岸电子商务合作的机遇与挑战”为主题的互动论坛也在此间展开，互动论坛由台湾中华联合集团今日传媒的总经理兼总编辑张祥佑主持。
台湾Yam 番薯藤技术长齐圣扬，台北市电子商务协会代表、北欧橱窗生活精品的总经理黄世嘉，今日新闻网的执行副总陈中和，亿贝大中华区及东南亚地区公共事务部总监唐磊，快钱网CEO特别助理徐海光等嘉宾出席了此次论坛。
张祥佑：有两个跟消费者有关的问题，我想请教快钱网的徐总，不知道徐总有没有在大陆网络购物的经验，以及你有没有想要买台湾的某些东西，在台湾的电子商务或者网络的网购上看到。
徐海光：快钱公司是一个相对独立，也是一个开放性的支付平台，它是为各种各样的电商做支付服务的，所以我们对消费者的分析来源比较多一点，也比较综合一点，如果把消费者购物习惯放在跨境购的领域里，我们看到很多种心态和类型，刚才前面两位讲的，比如说团购，希望一些物价的便宜。还有一些是实用型的，比如去年大陆发生奶粉的事情，大陆的人民会到境外买有质量保证的产品。还有潮流性的，就好象苹果的手机在境外的发行比大陆早，但是很多人也会去境外的网站上买这些东西。
可能还有其他各种各样的类型。这里面又可以把它分为两个层面，一个是没有消费体验的层面：一个是有消费体验的层面，大陆很多女孩子原来在台湾旅游没有开放之前主要到香港旅游，她们喜欢到那里买化妆品，当她买来之后，她有了消费体验，同时对品牌也有了信任度的建立。返回大陆之后当她们还需要再买的时候，不可能每次都跑到香港去，她对在电子商务上买这些东西就有很强烈的需求，里面等等各种各样的心态、心理，我们都觉得蛮多样化的。
实际上还有一个情况，因为现在的题目是讲个人的，我们也做一些市场背景的分析，目前台湾每天开放大陆也就是几千人，就算是1万人，每天1万人，一年也就是365万人，大陆有13亿多人民，把10亿去掉，可能有3亿多有机会去台湾，要持续100年才能去完。前面有很多专家和领导讲的，在移动互联网上，你怎么建立台湾各个地区品牌的信任度，你服务的好，一个人回来可能会带动周围的10个人、100个人对这个品牌的信任度建立，或者对服务的信任度建立；如果服务的不好，就会变成不良的效应。这些东西我们在服务的各个电子商务里，各种形态的消费里或者服务里，我们挖掘出了非常多的不同状况。因为时间关系，我就简单介绍一下。
张祥佑：谢谢徐总。我想继续请教徐总，您个人在大陆肯定有网购的经验，你有没有逛过台湾的网站，想买的东西？
徐海光：台湾的东西就我个人的消费体验，因为我去台湾也去过很多次，我很喜欢买台湾的很多“带手礼”回来送给很多朋友，也经常介绍给我的朋友，告诉他们台湾有些什么样的特色商品。比如说一些大理石、珊瑚等等，我去台湾的时候，很多珊瑚非常高端的商家也是请我们去参观他们的商品。
