台北市电子商务协会代表、北欧橱窗生活精品总经理黄世嘉（中国台湾网 于斯文 摄）
中国台湾网11月15日北京消息 15日上午，2011年两岸互联网发展论坛在北京召开，以“海峡两岸电子商务合作的机遇与挑战”为主题的互动论坛在此间展开，互动论坛由台湾中华联合集团今日传媒的总经理兼总编辑张祥佑主持。台湾Yam番薯藤技术长齐圣扬，台北市电子商务协会代表、北欧橱窗生活精品总经理黄世嘉，今日新闻网执行副总陈中和，亿贝大中华区及东南亚地区公共事务部总监唐磊，快钱网CEO特别助理徐海光等行业代表围绕论坛主题进行了热烈讨论。
主持人张祥佑：在有几位购物的分享之后，下面有请北欧橱窗生活精品的总经理黄世嘉，因为您在北京住了一段时间，是不是在北京有在网络上买东西的经验，经验怎么样？跟您在台湾作为一个消费者的采购经验有没有什么差异？
黄世嘉：我今天早上开了20公里的车来到这里，假如今天这旁边有一家好的店面，我肯定不会跑一趟，我肯定问他能不能送货。我在检查我年度的购物预算的时候，今年到目前为止，我发现我的钱全存在淘宝里面，价差蛮吓人的，我们家旁边有个京客隆，我买台灯，淘宝上价格少了三成到四成，一模一样的东西。电子商务是一个不同的思维，但是台湾小地方电子商务也这么蓬勃，有别的因素，因素有很多，就不多聊。回应刚才几位提到的，有些产品我会特别从台湾买，有些东西会从当地买。我想另外提一下，关于台湾商品在大陆这边给人的印象跟形象，其实不是很明确的。台湾人蛮爱做生意的，所以会看到很多人摆摊子出来，大家都非常乐于分享自己的故事。但是现在资讯真的太丰富了，以我们自己看，很多有机会走向下一步的产业其实是那些在家里练功的，台湾有很多，尤其像我这个年纪，70后、80后。
张祥佑：黄总是70后还是80后？
黄世嘉：我像80后吗。一开始会想在小区域练功，比如做巧克力的，一开始并不想拓展市场，算是喘息的时间，让这个品牌变得很有故事，不管是在深山里面做木雕，还是在家里做巧克力、蛋糕，这些产品有了故事和灵魂以后，这反而是个资产，这个资产在进到大陆的时候，也不可能靠一个电子商务网站，他也许就三个产品，但是你去上平台又不会被重视，我自己的看法是，电子商务还是要变成一个方便性、精神性的东西，另外去强化B2B、B2C的模式，可以在各个城镇有这个据点，但是这个品牌圣地，这个师傅怎么做这个，同时保证它在运送过程中的安全性、经流，这些特色集合在一起的商务品类，或许有机会形成一个新的标章。现在台湾的大环境是在酝酿这些，大家没那么注重经济增长，而是关注生活，所谓比较内在的比较，这是下一代品牌关键的部分。我自己觉得回到台湾购物会有这种想要去充电，补充一些满足感、幸福感的产品，但是在这儿买东西，消费比台湾大很多，但是比较多是日常生活上的花费。
张祥佑：能不能请黄总回顾一下，因为物流方式的不同，还有最后一里配送的时候是用丢的，我知道您是配送玻璃杯的专家，在大陆配送玻璃杯的话会不会破？
黄世嘉：张总这么一说，我真的蛮惭愧的。关于物流环境的问题，有很多论坛在讨论。不过，有一点我可以提出来给大家做个参考，我们所经营的这些北欧公司，因为岛内市场小，所以在创业的时候，基本上是以德国为第一个服务地，再就是以欧洲，有些公司必须要有类似B2B、B2C的方式做全欧洲的生意。在包装方面，你们可能认为放塑料布、防震套才是玻璃杯的关键，其实不是，是纸的刀模怎么切，纸盒的刀模能够把玻璃杯固定得非常好，那才是不会破的关键。另外，像一个盒子，60厘米，今天我们要做一个水果礼盒，有几种包装，一个是60厘米的大包装，或是30厘米的刚好能够装两个，或是20厘米的能够装三个，一开始就要把物流规划设计整个商品，这样就能够比较好的应应物流上的抗压性，所以我觉得这点可以做个参考，一开始要把物流规划到你的产品开发里面去。(中国台湾网吴斌)
