【台北市】羊晓东:希望大陆游客在台北多停留

时间:2008-06-25 10:41   来源:中国台湾网

 

  主持人:大家好,欢迎关注由中国台湾网、东南卫视、新华网联合推出的大陆居民赴台旅游特别访谈,今天我们请到的嘉宾是台北市观光产业联盟资深顾问羊晓东先生。羊先生,您好。

  羊晓东:主持人好,各位观众朋友大家好。

  主持人:这次您带领台北市的旅游业者来大陆参加旅展,推广台北的观光旅游产业。那么,请您把台北最好玩、最值得推荐的旅游景点介绍给大家。

  羊晓东:台北是一个国际化的都市,大陆的朋友对台北也是相当熟悉,它的文化历史情怀尤其受到大陆朋友所喜爱,像我们特别推荐的两蒋文化之旅,包括“老蒋”先生住的地方,“小蒋”先生住的寓所,另外,故宫博物院、中正纪念堂等景点都是大陆朋友希望参观的,这几个偏向历史情怀方面。其实,大家都知道,台北的美食是非常著名的,不管是各国的风味料理,还是台湾地区各地方的小吃在台北都有。台北有一个夜市文化,它里面的各种小吃非常多,这也是一个特色。全世界最高的大楼台北101,水质在亚洲数一数二的阳明山温泉,独特的创意文化,不同时令的精彩活动,都是值得大陆朋友花长时间慢慢品味和体会的。

  主持人:大陆居民赴台游马上启动,台北市方面做了哪些特别的准备?

  羊晓东:两岸盼了那么多年,现在终于可以用最直接的方式让大陆朋友到台湾来旅游,到台北来旅游,作为台北方面,我们所坚持的是保证大陆朋友来台北旅游的旅游品质。我们不希望出现旅客的数量多但接待能力不足的情况,因此,在酒店住宿、饮食、购物、交通等方面我们都做了准备。尤其在旅游资讯方面,我们特地准备了简体字版的地图和台北市观光手册。手册的内容都是针对大陆朋友前往台北旅游推出的,上面的旅游资讯,像景点介绍等都非常详细。

  主持人:手册和地图是免费的吗?

  羊晓东:对,我们现在通过各种渠道,尤其是在大陆同行的协助和推广下,这份手册能发放到来台北旅游的大陆游客手中,让他们感觉到台北确实是个值得多逗留,细细品味的地方。

  主持人:现在旅游中常会碰到卖假货等问题,台北方面是不是有相应的措施去监督和杜绝这类现象的发生?

  羊晓东:主持人提到了一个很关键的问题。大家都不愿意在旅游中发生消费上有争议的不愉快,这也是我刚刚提到的对观光旅游品质的要求,也是我们一直强调的重点。

  主持人:我们有哪些措施去保证旅游品质?

  羊晓东:除了在过去的一段时间,呼吁台北的业主自律外,我们也安排导游参加专门的讲习课,希望他们能够注意到旅游的品质。万一发生了相关的消费争议的话,在地图以及所有的简介、资讯上面都注明有投诉的电话,大陆朋友可以通过这个进行投诉。如果真的有相关违规行为,我们也会公开做积极的处理。

 

台北市观光产业联盟资深顾问 羊晓东


  主持人:大陆居民在赴台旅游过程中遇到不愉快的事情,通过什么样的渠道最直接能得以解决?

  羊晓东:住宿,购物等消费,我们都有相关的申诉电话,都可以通过这种24小时服务的专线进行申诉,我们会有专人立即来处理来解决。绝不能因为少数业者的贪图利益,而影响整体观光旅游品质。这是我们不乐见也不允许发生的。

  主持人:遇到这种情况,应该向谁申诉?

  羊晓东:向导游,或者直接拨打手册、地图上的申诉电话,都能得到及时的解决。不管是身体不舒服、在旅游过程中任何的困扰,希望寻求协助,都有各类很详细的电话,24小时专人服务。

  主持人:还有一个很多游客去台湾旅游会担心的问题,因为台北是大陆游客必去的地方,每天三千人的观光团涌进台北,台北方面怎么去疏导、安排或是和其它地区协调路线,使得不会出现游客拥挤的情况。

  羊晓东:谢谢主持人的关心。台北市是一个国际大都市,本身人口几百万,以目前台北市的观光旅游景点所能负荷的能力来看,每天三千的大陆朋友来台北,我们相信我们能接待得很好,更会竭尽所能去提供各项服务。几个重要景点人群该如何安排,我们都有一系列的规划,跟相关的旅游业者、旅行社、导游之间也做了相当多的协调。这一点,我们会继续加强,特别的注意。

  主持人:刚刚您介绍了台北这么多好吃、好玩、好看的地方,但是如果大陆游客去台北只停留一天,您会推荐他去什么地方。

  羊晓东:我们当然一方面希望大陆的朋友到台湾的各个县多走走多看看。我们更希望大陆朋友在台北多做更多的停留。依照每个人的喜好、年龄层的不同,喜欢的景点都不一样。我还是这样讲,不管从文化历史情怀,或者欣赏美食的观点,还是喜欢流行时尚的角度,台北这个多元发展的城市都值得大陆的朋友多花时间多看看,多停留。

  主持人:您前段时间来北京动物园看大熊猫,看“团团”“圆圆”,我们也都知道“团团”“圆圆”很快就要去台湾了,台湾各大动物园都希望“团团”“圆圆”能落户自己的动物园,台北动物园也是做了很多的准备,中国台湾网有位网友问到,如果“团团”“圆圆”落户台北动物园,你们怎么照顾它们?

  羊晓东:我们不仅仅在商业价值上考虑“团团”“圆圆”的落户,台北市动物园已经花了将近10年的时间在做这方面相关的研究。在硬件设施方面,我们投入1.6亿新台币兴建熊猫馆,分室内室外,温度湿度都能符合熊猫生长的需求;大熊猫吃的是竹子,我们栽种了两公顷以上的竹园。最重要的是,台北市动物园派了人员和北京动物园、四川的熊猫基地的专家就熊猫的饲养做了很多的协调和训练,甚至是大熊猫的繁殖,我们都做了精心的准备,这一点,是台北市有能力来饲养大熊猫最重要的资源。

  主持人:今天羊先生的介绍,不管是大陆居民赴台游,还是欢迎“团团”“圆圆”去台北,是不是说明台北都准备好了?

  羊晓东:都准备好了。

  主持人:谢谢羊先生。

  羊晓东:谢谢主持人,谢谢各位观众。

编辑:钟宝华

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