2014年1月25日 晴转多云
北京站值班站长 秦 蓉
今天是春运第10天，离春节越来越近了，北京站已经进入春运高峰期，今天发送的客流量已达16万人次。由于车站人多，旅客很容易丢失物品，在这里提醒大家，一定看管好自己的随身行李物品，尤其是车票。
昨天晚上11点多钟，有一对30多岁的夫妻找到我，说他们要坐凌晨1点43分的火车回辽宁铁岭老家，结果钱和车票都丢了。
我带着他们先到公安人员处报案，等待调查、寻找车票还要很长时间，而两个人着急回老家过年，我建议他们去售票大厅看看，能否再买到回铁岭的票。幸运的是，刚好有人退票，车票买到了。
此时这两名旅客还都没吃晚饭，身上也没钱了。我赶紧给他们买了泡面和火腿肠，并塞给他们50元钱，路上用。两个人感激地说，“您已经帮我们大忙了，我们不能再要您的钱了。”我坚持把钱塞到他们手里，“回家过年重要，这钱在路上备个方便。”
在这里还要表扬一下我的同事、北京站售票车间售票员翟晶。昨天他在自助售票区进行引导服务时捡到一卷轴，他赶紧通过广播寻找失主。20分钟后失主跑来认领说，卷轴是一幅十分重要的工程设计图。他对翟晶十分感激。
（本报记者 齐 慧整理）
