图为检查员将检查通过的证件递给旅客
“原以为这几天返乡祭祖的人多，通关没那么快，没想到比以往还快了许多，多谢边检的靓女！”3月31日，年逾古稀的港胞何琳达女士在广东公安边防总队佛山边检站官兵的帮助下，经由“老年人特别通道”快速通关后，握着该站执勤业务一科检查员刘洋的手连声道谢。
据悉，由于今年港澳地区的复活节假期恰好只与大陆的清明节假期相隔三天，造成清明节前经由该站通关返乡祭祖的港澳同胞与出境旅游的大陆旅客客流叠加的严峻形势，仅3月29日以来该站通关客流较平日的增幅就达55%以上，给验放工作带来极大考验。为全力保障港澳同胞顺利返乡祭祖，该站立足口岸实际，科学分析客流成分，专门开通了“老年人特别通道”，对老年港澳同胞予以优先通关、全程陪同的温情服务，同时增派通晓粤语的台外检查员，组成优质服务小组，负责疏导通关客流并及时向有需要的旅客提供帮助，赢得广大旅客的高度认可。此外，该站还提前对所有查验设备进行全面维修保养，利用LED显示屏滚动播报天气信息，与海关、检验检疫等口岸联检单位加强沟通配合，优化口岸联动机制，进一步提高旅客查验通关效率。（林海滨）
