随着南京进入青奥时间,古都金陵处处洋溢着节日般喜庆的氛围。本届青奥会堪称绿色、高科技、智能化的“智慧青奥”,首次实现了4G混合网应用于大型体育赛事;参赛运动员们作为在信息时代中成长起来的青少年,对网络的需求必不可少。作为唯一的南京2014年青奥会通信服务合作伙伴,中国电信为远道而来的客人准备了什么贴心信息化服务?又为家门口的南京观众提供了何种“福利”?
7种语言坐席翻译
以“最南京”、“最江苏”的盛情迎客
中国电信人士介绍,青奥会是为来自全世界14-18周岁青少年量身打造的一场大“party”,参赛运动员在信息化时代成长起来,中国电信将全力以赴为远道而来的客人展示“最南京”、“最江苏”的风景名胜和地方特产,以“最南京”、“最江苏”的饱满热情为海内外嘉宾提供最先进的信息服务。
无处不在的无线宽带网络,是中国电信盛情迎客的直观体验。“500多辆青奥专用大巴上,都安装了4G转WiFi设备。在机场、场馆、景区、酒店,也可通过热点覆盖和公用信息亭为运动员、裁判员、媒体记者、组委会工作人员等提供便利的网络环境。”中国电信人士介绍说。
对志愿者的服务子系统,也凝聚了中国电信技术人员的汗水和心血。通过该基于智能手机的移动办公系统,组委会可对志愿者远程培训,也可以对外出服务的志愿者进行定位。青奥会后这套系统也还将长期服务志愿者,成为江苏乃至全国的第一个志愿者服务云平台。
青奥多媒体信息终端系统是中国电信自主研发的自助信息服务平台,当用户拿起电话听筒,无需拨号就自动连接到人工双语坐席,中国电信为此次盛会专设7个双语坐席,提供汉、英、法、德、俄、日、韩等7种语言服务。
据介绍,由于每个赛馆的注册技术人员有人数限制,不可能做到轮班制,任务来了就得连轴转。有时媒体节目可能做到凌晨三点,技术人员在一小时后才能撤退,往往第二天一早又要到岗。但中国电信人员总是精神饱满、全身心投入,“因为有东道主的自豪感、责任感乐在其中”。
[ 责任编辑:尹赛楠 ]
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原稿件来源:扬子晚报