人民网记者与志愿者王霞合影。（人民网记者 罗旭摄）
5.12汶川大地震带给人们的不仅有失去家园和亲人的痛苦创伤，不仅有众志成城、重建家园的大爱真情，还有对于志愿公益行动观念的深刻触动和影响。王霞，一位成都市区的普通家庭主妇，以自己担当救灾志愿者的经历变化，记录下她与救灾公益行动的故事。从2008年地震发生时的现场救援，到后来帮助灾区募集衣物的志愿者行动，再到如今帮助灾民生产自救的“授渔计划”，王霞以自己的真诚之心，开辟出救灾志愿者服务不断创新、持续推进的新内涵。
爱的本能：地震灾区“我一定要去”
令人肃然起敬的义举，背后的原因往往并不复杂。谈起汶川大地震发生后第一次奔赴震区的经历，王霞回忆说：“这是一个本能的想法，灾区群众的情况我一直牵挂不下，就是感觉我要去，到一线去，或许我能帮助他们。”
下了决心的王霞并非没有顾虑，丈夫工作繁忙、无暇顾家，七岁的小孩、年近八旬的奶奶都需要照看。“5月12日晚我无法入眠，心里一直矛盾着、犹豫着，但去灾区帮忙已经是放不下、抛不开的心愿，为了这份心灵的安慰，我最终下了决心一定要去。”
然而前往震区之路，并不顺利。王霞向记者回忆，地震伊始，商店停业让奔赴灾区需要的食品、饮用水采购变得困难；在成都想报名成为志愿者，却一时找不到组织单位。但不放弃的决心与毅力，最终让王霞幸运地遇到了即将奔赴震区采访的人民日报记者，由此有了深入震区参加救援的机会。
到达绵竹汉旺震区后，王霞遇到了如何参与救援工作、发挥作用的难题。女性在体能与力量上的弱势，让救援队无暇顾及她的分工。“满腔的热血就是不知道自己该做什么”，但是，王霞没有灰心，时刻跟随在救援现场，随时发现力所能及的机会，随时扑上去。功夫不负有心人，王霞良好的沟通能力在一次与灾民的求救沟通中发挥了关键作用。王霞告诉记者：“一位老太太因为着急呼救被埋在废墟下的儿子，情绪激动，我以志愿者的身份，把救援计划解释给老人听。老人渐渐安定下来，她的儿子最终也被幸运救出。”此次针对受灾人员的心理辅导让王霞备受鼓舞，看到了自己参与一线救援的希望。
随后，王霞在汉旺地震救援指挥中心正式报名成为一名“有了组织”的志愿者。从“临时医院救助站清洁员”，到主动请缨担任“汉旺地震救援指挥中心”的电话记录员，再到协管负责灾民失散财物的登记并转交民政部门。王霞将自己早年做导游时打下的沟通协调经验充分发挥出来。王霞说：“我是女性，但我从不示弱，和男同志一样做事，后来他们把我改称为战友，看着不断增加的工作内容，心里很欣慰。”
高负荷的工作、简陋的环境，让连续奋战十天的王霞病倒了。王霞向记者回忆：“回到成都后，母亲说我胖了，别人去灾区都会瘦，我却胖了，到医院检查才知道肾出了问题，吃了四个月的中药才好，但我从不后悔，因为我仅仅是受伤、受累，比起那些付出生命的英雄又算什么呢？”
“我做到了，证明我能帮助灾民，能为他们做事，在那里我留下了最难忘的回忆，也让自己的心灵得到安慰和升华。”对于十天的一线救灾之行，王霞留下了“问心无愧”的朴实总结。
她的付出也到了灾区政府的认可，2008年10月，绵竹市政府授予她“优秀巾帼志愿者”称号。“这也激励着我在2008年之后做更多的志愿者工作。”
