台湾“创二代”:大陆多元化市场“呼唤”个性化服务
中新网无锡5月22日(记者孙权)在江苏无锡,有一家卖包的网店颇有名气。有时,这家网店的负责人卢英杰还会亲自上阵,来一场直播,推新品、讲理念。人们听着他“嗲嗲”的口音,会不禁问:他是台湾人么?
1987年出生的卢英杰是一位台湾“创二代”。与父辈埋头苦干做代工不一样的是,卢英杰结合当下大陆消费市场的特点,把时尚与个性“灌”入自己设计的作品中,开辟了与父辈完全不一样的创业之路。
“大陆发展越来越好,人们的需求也开始多元化。多元化的需求正在‘呼唤’个性化的服务,我觉得这是个很好的机会。”5月22日,在接受记者采访时,卢英杰向记者透露了他创业的初衷。
卢英杰告诉记者,其父早年从台湾来无锡开设工厂,从事箱包皮具的外贸加工。
“代工行业属于劳动密集型产业,这几年大陆产业升级,劳动力成本逐年上升。同时,大陆消费市场高速增长,对优质产品的需求也在不断增加。”卢英杰称,基于这样的现状,他在2014年大学毕业后回到无锡,创办了“函夏工作室”,主要销售手工皮具、帆布包。
卢英杰说,此举是希望能在父亲原有事业的基础上进行创新与突破,将父亲奋斗了大半辈子的心血发扬光大。
刚开店的时候,卢英杰负责设计,他的一位朋友负责客服,两人不停的尝试和摸索,终于在两个礼拜后卖出了第一件产品:一个皮质的钥匙扣,售价36元。
卢英杰说,虽然这个产品利润不大,但它给团队带来了信心。
“开店之初,工作室主打产品是帆布包,因为坚持对品质的追求,用的面料是从台湾发过来的一种防水耐磨高级过胶帆布。由于定价高,消费者并不买帐。当时的市场普遍认为这个价格都能买牛皮包了。”卢英杰坦言,他那时花了大量时间和精力去宣传这种材料(指高级过胶帆布),做所谓的“教育引导”,但成效不佳。
考虑到团队才刚创立,首要任务是“生存”,而不是投入大量精力试图去改变消费者的认知。所以卢英杰与朋友商议后,果断调整产品材料和类型。之后,网店的生意才慢慢有起色。
经过一年的“历练”后,卢英杰也意识到:顺势而为很重要。
“只有不断创新,才能跟得上‘潮流’。”卢英杰说,通过2015年一整年的实践探索,他的团队提出:要根据市场反馈不断调整产品,抓住市场的细分需求。并将20-35岁左右的女性客户定位为“目标群体”。
此后,“函夏工作室”的订单开始呈几何级增长,发展到现在,几乎是每天都有订单。
2016年,“函夏工作室”进入高速发展的一年,订单量是前一年的3倍;2017年,团队人数一下子增加到32人;2018年,进一步建立了品牌形象,注册了“函夏”品牌;2019年,在无锡开出了第一家实体店。
谈及创业的“优势”,卢英杰很有信心。他说,大陆市场潜力大,需求旺盛。
“我选择在大陆创业,是因为我对这里太‘熟悉’了。”卢英杰说,自己算“大半个无锡人”:小学4年级就随父来到无锡,读的是无锡的公立小学、初中、高中,然后大学读的是武汉大学。这边朋友多,机会更多。(完)