台商在杭又一年 “店小二”贴心服务力促台企再转型

　　如今，走在杭州的大街小巷里，随处可见的两岸咖啡、浮力森林、85度C、全家等连锁店已成为人们常光顾的地方，而这些连锁店都有一个共同点——台商品牌。日前，由台商“大家庭”杭州市台湾同胞投资企业协会举办的年终尾牙宴举行，在杭台商同聚一堂，共话一年来的收获与发展。

　　据了解，成立于1998年的杭州台湾同胞投资企业协会今年已经走到了第20个年头。协会现有会员300多家，成长出了一大批实力雄厚的台资企业，产品涵盖餐饮、保险、酒店等，这些优秀企业，早已渗透到了杭州社会经济的许多方面。

　　“目前，杭州现有台资企业500余家，常住台胞2000余名，总体发展状况良好。”杭州市台办主任梁建华介绍，杭州的台资企业最早从上世纪90年代进入，经过20多年发展，台商见证和促进了杭州经济的发展，已成为杭州经济的重要组成部分。

　　作为台商们的“娘家人”，台商在杭州的立足发展，离不开杭州市台办的悉心帮助。“我们始终坚持做好‘店小二’这项服务员的工作，不断提升服务水平，努力为台商提供精准服务、主动服务和有效服务。”在梁建华看来，以朋友之心相待，以服务之态解忧，是杭州吸引台资最大的优势之一。

　　得益于政府部门优质的服务，长期以来，在杭台企在增进杭台经贸融合、促进两岸经济交流的过程中扮演着重要的角色。与此同时，20多年中，台资企业曾经赖以发展的技术优势，也正逐渐被大陆企业追平甚至赶超。

　　梁建华也指出了其中的问题所在，一批台湾企业在业界同行的竞争中曾有的优势逐渐缩小，转型升级的问题同样刻不容缓，而在杭州台企的发展历程中，文创企业的崛起则极具代表性。

　　“杭州女婿”周鲍华的浙江合凰文化创意有限公司，就是梁建华口中的代表之一。

　　祖籍浙江余姚的周鲍华，现在的身份是杭州市台湾同胞投资企业协会常务副会长。自1990年踏上大陆土地，他就与杭州结下了不解之缘。作为最早一批来到杭州发展的台湾企业家，周鲍华从初始创业的化妆品公司做起，经历转型升级，最终由制造业转入文化创意产业，从行业竞争里成功突围。

　　“杭州文创产业的环境很好，创业氛围很浓，对我来说具有很大的吸引力。未来企业如果要发展，就必须创新科技，创新概念，传统制造业会越来越辛苦。”周鲍华说。他现在八成的时间都在杭州，对他来说，杭州已经成为了第二个家。

　　据统计，截至2015年底，杭州市500余家台资企业总投资额达到100亿美元，2015年度出口额33.6亿美元，销售额1380亿元人民币，实现利税192亿元人民币。

　　而近年来，杭州市也先后安排百余名台湾大学生来杭实习，鼓励支持台湾大学生和毕业生来杭创业就业，目前，在杭州近2000名台商中，“80后”创业者占比达到四成，他们将是增进杭台经贸融合、促进两岸经济文化交流的新力量。(赵晔娇 刘渊 吴金波)