在台湾，志工是一种很重要也很普遍的存在。台湾《旺报》9日刊载投稿文章，作者称“个人最大的感觉就是：台湾的志工从事志愿服务，就像做平常的工作一样，要不是他们衣服上的志工标志，你不会知道他就是志工的”。
文章摘编如下：
“大家好，欢迎来到美丽的嘉义。我姓陈，很高兴为你们导览”。12月10日，在台湾嘉义市，身穿墨绿中式棉衣的导游陈女士热情地领着我们这群远方的客人游走在由大量木构造建筑群组成的桧意森活村，体验桧木小火车，观赏木材环绕的椭圆形高塔……她的解说专业而富人情味，一脸谦和的笑容又让人分外亲切。经过聊天我们得知，她其实是一名志工。
台湾的“志工”，其实就是大陆所说的志愿者。在台湾，志工是一种很重要也很普遍的存在。在这次台湾行中，我们就一路遇到不少志工。
在高雄下了高铁，前来接我们去佛陀纪念馆的大巴车司机，就是一名佛光山的志工。“他们都是义务劳动，有时甚至便当都是自己带的。”随车的导游告诉我们。而在佛光山举行华文媒体高峰论坛期间，志工们亦在场馆内忙碌着，他们负责维持秩序、提供咨询指引等。佛光山拥有相当数量的志工，他们认为做志工是很好的助人方式，也是很好的自我修行方式。
据了解，为了提高志工服务的能力和技术，佛光山还会提供各种各样的培训班，方式多种多样，如工作坊、小组讨论、传帮带、户外活动等，而不仅仅局限于大讲座，个人觉得这些挺值得大陆志愿者学习。其实，台湾志工一开始就主要是宗教团体跟慈善团体在推动的。这里不能不提证严法师一手创建的慈济基金会，它是全球最大宗教慈善组织，旗下有200多万名志工。不论岛内外，只要需要人道关怀，就会看到慈济志工的身影。
在彰化鹿港小镇，为我们导览的男士也是一名志工。他个子不高，身穿摄影马甲，脖子上挂著沉重的摄影相机。“有人问我，做导游怎么还挂个这么重玩意，其实我都习惯了。因为我一边为你们做导览，一边也在收集文化影像资料。我觉得，两岸交流融合，文化是最不可缺的。我只是在做一些力所能及的事情。”
这名志工言语中所流露的一种使命感，普遍存在于我们这趟台湾行中所接触的志工身上。如嘉义市的陈女士，她也是为当地文化局提供志愿服务的，当地文化局长见到了她，也尊称她一声“陈老师”。“我以前是一名家庭主妇，现在孩子长大了，在家里待着也没啥意思，我愿为嘉义这片美丽的土地做点什么。”陈女士言语中饱含对家乡的热爱。
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