10日，记者连线已抵达台湾、正在处理本次事故发生后相关事宜的哈尔滨铁道国际旅行社总经理杨科。杨科表示，受伤游客目前伤势已经稳定。记者了解到，未受伤游客最晚13日返回哈尔滨，又有2位伤者家属正在办理赴台手续。
据哈铁国旅总经理杨科介绍，伤者家属、哈工大附中负责人及旅行社人员共8人到达台湾后，去医院看望了受伤游客。目前受伤游客情绪得到安抚，病情基本稳定。住院的8名游客中，4人正在做进一步观察，领队周斌等受伤较为严重的4人正在接受紧密治疗。哈铁国旅工作人员正在和台湾地接社联手，配合家属照顾伤者，协调处理治疗费用和理赔问题等善后事宜。
“我们正在积极地和航空公司联系并得到航空公司帮助，为那些没有受伤的游客提供回程改签。”哈铁国旅党委书记武国庆告诉记者，未受伤游客最晚13日会返回哈尔滨。旅行社还在积极为伤者家属提供最大方便，除已走的4位伤者家属，现又有2位家属正在办理赴台手续，准备去台湾照料受伤家人。
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