中国台湾网3月20日合肥消息 日前,经安徽省编办批复同意,安徽省台办组建成立投诉协调处,负责指导、协调和督查全省台胞投诉案件的处理,承担全省台胞重要投诉案件的的协调办理工作。
安徽省历来重视投诉协调工作。为保障台胞合法权益,成立了“促进皖台交流合作发展领导小组”,形成上下联动的处理投诉协调的工作机制,在省政务中心设立“台商服务中心”,进一步优化投资环境。为做好台商投诉案件的处理工作,提出“属地管理、分级负责”,“挂牌督办”和“包保责任制”,狠抓投诉案件的调处落实。
安徽省政府还召开了台商权益保障工作联席会议,通报台商投诉处理情况,研究部署工作。省台办多次召开联席会议成员单位会议,协调处理投诉案件。截至目前,全省受理的台商投诉案件,结案率达94%,台胞台属来信来访受理办结率达85%。(中国台湾网、安徽省台办联合报道)
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