“公司正忙着赶订单，没有电，我们几乎一筹莫展。电力部门的服务及时又周到，一下子解决了我们的燃眉之急。”16日，石狮台企鹏程实业公司相关负责人对记者说。
鹏程实业是石狮当地纺织服装业的一家龙头台企。近年来，公司保持了快速的扩张态势，用电量年增长率在25%以上。因扩充了多条生产线，今年春节过后，公司电力负荷猛增，电力设备承压过重，多次出现故障。在了解到公司的实际情况后，石狮电力部门第一时间作出反应，派人员到公司，免费提供了新设备，迅速帮助鹏程实业解决了用电问题。
为扶持台企发展，石狮电力部门为台企提供“保姆式”电力服务。为此，石狮电力部门先后开展“走访台商，助力发展”、“情牵台商”等一系列服务活动，主动上门，征询台商对电力服务的意见与建议。为建立长效服务机制，石狮电力部门开通了台商绿色通道，为每一位台商配备一名项目经理，专职服务客户的供电工程业务；在供电营业窗口设立“台商服务专柜”，在项目管理中心专设“台商专用洽谈室”。
石狮电力部门还执行“协商停电”制度，停电检修计划事先与台企协商确认形成；开展“用电筹划”工作，为企业提供个性化的优化建议，降低台企用电成本；实施“科学年检”，合理商定年检周期，节约检修成本。
据统计，目前石狮台企达310多家，涉及行业包括服装生产，各种成品鞋、鞋底、鞋材生产，加工水产品，各种化工泡棉生产，新型纺织机械、针织布等。这些台企多集中在传统产业，电力需求量较大，石狮电力部门的贴心服务为石狮台企发展提供了稳定的能源保障。(记者 何金 通讯员 吴金森)
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