17日上午8点,泉州石井客运码头旅检现场,泉州边检站郑晓莹和另外3名检查员走上验证台,通关开始。
准备搭乘航班前往金门的“大陆新娘”蒋秋花排在候检队伍的前面,带着3个小孩,攥着4本证件和船票。
蒋女士一边将证件递给小郑,一边迅速地在服务评价器上按下了“满意”键。
“您好,我还没给您办理手续呢,不用急着评价……”小郑接过女士手中的证件。
“这是迟到的‘满意’啊!前天通关,我们的证件乱成一团,拖延了那么久的时间,您的耐心服务让我很感动……”
验完第一趟出境旅客后,在经过短暂的休息。11点,运载129名台胞的泉州轮入境。小郑忙碌的验证工作又开始了。旅客许先生径直走向了小郑所在的2号台,尽管这里的候检队伍甚至还更长些。几乎每周都要搭乘泉金航线客轮往返两地,许先生对小郑的验证台有点偏爱,“她很亲切啊,脸上总是带着微笑,就像家里的小女儿……”许先生说,泉州边检官兵服务很好,越来越多的台胞选择泉金航线。
14点,迎来又一批入境旅客。“您好,欢迎回家!”台胞黄老先生一上岸,耳边就传来小郑温情的问候。黄老先生感动地对记者说:“每次回来看到检查员,我的内心总是暖暖的,很温馨……”
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