时下，“台湾游”是个时髦词汇。自今年6月底我国开放内地居民赴台自由行政策以来，“去宝岛看看”，是众多老百姓的心声。然而，近日台湾媒体却爆出“陆客来台数量恐在本月底创出连续三个月负增长的纪录”。缘何表面火爆的台湾游市场，实质却相对冷清呢？
打破“观光游”寻找新亮点
目前，很多从台湾旅游归来的大陆游客对台湾的印象基本只停留在一些基本景点、小吃、高铁、夜市等，几乎没有触及对台湾街头巷尾人文生活的体验。因此，难以激起游客长期兴趣。台湾相关部门表示，“台湾游”的口碑对潜在游客的影响会显得单调乏味，这是目前大陆旅客赴台湾游的一道致命伤。
“去了台湾，我最想看的是日月潭。可是，看后却发现，日月潭既没有想象中的大，也没有想象中的美。台湾游总体印象不深刻，不如大陆的山川秀美。”来自广州的陈小姐向记者谈及台湾游的感受。当被问及近期是否还会赴台旅游时，陈小姐表示近期都不会再去。
很多像陈小姐这样的游客，表示带着“一睹宝岛美景的激动心情”游台湾，结果却感觉平平，没有太多的波澜。
针对“观光游”乏味的问题，台湾“旅行商业公会”秘书长许高庆建议台湾“观光局”，“应着手想一些新的旅游宣传方式，找到新的亮点和优惠措施来吸引大陆游客。”
打破“零团费”将设最低限
自阿里山小火车意外事件以来，陆客团在台湾遭遇安全问题常会见诸报端。针对日前出现的一些陆客台湾游的一些不尽如人意的地方，台方则表示，台旅行社削价竞争，是旅游质量下滑的重要因素，将出台措施，提高服务质量。
台湾康福旅行社总经理陈振宏说：“八天七夜的台湾游，团费已从开放初期的3万多元台币(约合人民币6700多元)腰斩到一万多元台币(约合人民币2000多元)，客人餐餐吃高丽菜、炒米粉，过去则可以吃到美浓客家菜或花莲曼波鱼。住的又是陆客口中像大陆二十年前的宾馆或小旅馆，购物多、口碑差，申请手续又繁杂，陆客当然不来。”
其他从业者则表示，“大陆旅行社收客人的团费高，交给台湾旅行社却是零团费，有的甚至还要退佣金。总之，要好服务，就要出好价钱。”
台湾“旅行公会全联会”秘书长许高庆指出，从今年9月起将全面推动旅行社自律公约，要求从业者收取陆客团费不得低于每天60美元(约合人民币387元)。另外，针对大陆游客遇到的在台购物问题，台湾“观光局”业务组长陈美秀表示，台湾各地“检署”将派工作人员到陆客常去的购物店检查价格及假货，另外也会评估全面开放陆客团的购物市场，不再限定只能到贴有“品保购物”标识的商店购物。
[ 责任编辑：王怡然 ]
