台湾《旺报》“两岸征文”栏目今日刊文《大陆看台湾 不可小觑的台湾导览员》，身为北京媒体人的作者，在台湾从北到南旅游，其间接触了很多导览，有男有女，有老有少，身家经历大概各有不同，但是他们都一样的热爱台湾，热爱导览这份工作，热心于把最美的台湾介绍给游客，热衷于推介台湾的秀美山川和民间美食。
文章摘录如下：
每个初次去台湾的人，大概都会被安排参观台北故宫博物院。说实话，老祖宗的宝贝，我还真是看不大明白，什么名家字画，什么青铜瓷器，在我眼里，都只是因为被放在了厚厚的玻璃后面，才觉得大概价值不菲。
走马观花的看了一圈下来，给我留下深刻印象的倒是那位中年导览员。她个子不高，身材瘦弱，眼神中流露出的尽是对这些宝贝东西的珍爱。当我们好奇地问她，一年要接待多少这样的旅游团时，她告诉我们说，她是义工，只要时间允许，她都会过来。而像她这样的义工导览员，在台北故宫博物院还有很多。在我原本的理解，既然都已经愿意来做义工了，应该就不会有什么门坎准入了，但是她说，他们也是经过非常严格的面试笔试等关口才能有幸从事这份工作的。
正赶上台北举办花博会，我们在晚上8点多晃悠进去参观远东馆，整个场馆处处体现的都是环保再生的理念。这次给我们做导览的是一个年轻的漂亮妹妹。说话的声音真是太柔和了，以我这般铁石心肠的人，都要被她的甜美声音给融化了。她一板一眼地给我们介绍那骄人的“宝特瓶”，当然她也留意到我们是“陆客”，还特意询问了我们是说宝特瓶还是塑料瓶更容易理解。就这么一个小小的细节，又凭生了很多对她的好感。
在她的整个导览过程里面，她首先讲到的大概都是受训后的标准语汇，随后她又自行添加了几个小故事。故事各有不同，但是她想说明的都是台湾人的热情好客，身为台湾人的骄傲，以及台湾义工文化的普及。经过她的一番描述，我们个个都在慨叹：台湾是个好地方。
从台北向南行进，我们又去到了闻名天下的日月潭。我们乘坐的福尔摩沙号是刚下水不久的一艘游船，这次的导览，是个很敦实的小伙子，看上去很像少数民族，他的整个讲解非常幽默，整条游船上时时回荡着大家畅快的笑声。现在还记得他说拉鲁岛上的那只灵鸟猫头鹰，只要我们大声喊，猫头鹰就会转过来哦。当时我心里就在想，没准有个什么声控的旋转装置吧。哈，是我多虑了，猫头鹰根本就没有转过来。不过，大家被这么一“调戏”都是不怒反喜，可见导览的功力了。
此行不只有看美景，还有看历史。我们先后到访了台南孔庙文化园区和桃园“两蒋”文化园区。
孔庙园区的那位导览，可是稳坐该区域导览的第一把交椅。据说马英九来参观的时候，也是由这位老人家出面接待的。看年纪，应该是50、60岁的样子，很有些文化底蕴。我们来客的诸多问题，都没有难倒他，真的是上知天文下知地理。用我们大陆流行的话来说，绝对是“介于牛A和牛C之间”的人物。这位老者还非常的客气，把我们送上旅游车后，还上得车来同我们一一道别。他言到“你们的时间太仓促，我还有很多东西没来得及跟你们报告，希望你们下次再来这里，让我能更好地为各位做导览。”这一席话听下来，估计我们各个就都在盘算着下次来台的行程了。
从北到南，我们接触了这么多导览，有男有女，有老有少，身家经历大概各有不同，但是他们都一样的热爱台湾，热爱导览这份工作，热心于把最美的台湾介绍给游客，热衷于推介台湾的秀美山川和民间美食。而且，最重要的，不管他们是原住民，还是外省人，他们都一样的以身为台湾人为傲。
