3日,第九届全国门急诊管理学术年会暨海峡两岸门急诊管理学术交流会在厦门召开。如何让门急诊流程更顺利,就诊更便捷?如何改进门急诊的分级制度?如何提高门急诊的服务水平?这些问题成了与会者讨论的重点。
来自解放军总医院第一附属医院的专家认为,应该积极推进分流病人的办法,对于加快就诊速度和提高医院的服务质量都有帮助。该院门诊主任田京发说:“如果把一些简单病种、普通病人放到社区,或者其他层次的医疗机构,减少对大医院的急诊数量,就可以解决看病难。”
在科目众多的综合医院内,依靠电子设备进行的信息自动分类和采集,也是提高工作效率的途径之一。“从预约,到看病,到检查,到取药,还有最后结算、打发票等方面,我们通过信息化的建设,最大限度地减少病人看病的时间。”厦门大学附属第一医院门诊主任蔡良奇告诉记者。(记者 郑晓强)
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