近年来，大陆游客赴台游和台胞来大陆旅游都呈现井喷增长，两岸人员往来、异地工作和学习人数不断增加，商品贸易更是日益频繁，两岸消费维权问题逐渐浮出水面。
日前，在厦门举行的第六届泛珠三角区域工商行政管理部门高层联席会议，台湾消费者保护组织台湾消费者文教基金会首次应邀参会，会议首次把两岸消费维权协作作为正式议题，两岸有关机构积极探讨建立全面消费维权协作，适应两岸交流合作的需要。
全面协作迫在眉睫
“两岸之间缺乏消费维权合作的现状，是两岸经济交流合作的特殊性所决定的。”厦门大学台湾研究中心教授李鹏说。“随着这两年两岸人员、商务往来日益密切，两岸开展全面的消费维权合作有明显的紧迫性。”
据了解，两岸“大三通”实行后，大大提高了两岸货物流动的效率，特别是两岸民众生活消费品贸易的飞速发展：2006年，淘宝网开通“台湾馆”，大陆居民可通过该馆购买台湾商品，目前淘宝网的台湾用户支付账户平均每日入账达50万新台币；今年，台湾商品城在大陆各地开始迅速铺开，如北京的“台湾印象”、南京“台湾名品城”等，台湾商品的展售在大陆各大城市呈现长期化趋势； 2008年7月，台湾正式开放大陆居民赴台旅游，大陆居民赴台人数迅速增长，今年预计全年将达150万人次；2009年7月，台湾“金管会”开放大陆银联卡在台刷卡消费，从2009年8月至2010年3月末，银联卡在台消费达35亿元新台币，大陆游客人均在台消费近5.8万新台币。
这一切说明，大陆居民在台湾岛内和台胞在大陆消费都将呈迅猛增长趋势，必然会引发其消费权益保护等相关问题。更重要的是，不论是在对方旅游期间的短期停留还是在网络购物，消费侵权维权较难。
对此，台湾消基会董事长谢天仁说：“海峡两岸的交流过程中几乎均与消费者息息相关，以目前现况而论，确有若干现象值得检讨改进。消基会衷心期盼，找出问题，面对问题、解决问题，相信必能改善大陆地区的产品或服务在台湾消费者的印象，增进两岸关系。”
[ 责任编辑：张晓静 ]
