大陆游客对台湾念念不忘 写诗寄特产为导游打气
2010-01-21 08:31:00
来源：中新网
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中新网1月20日电 据台湾《联合晚报》报道，大陆游客赴台旅游日增，台当局“观光局”全力提升陆客旅游服务质量，取得不错成果。“陆客团对台湾的感情不会因旅程结束而消失，反而会一直延续。”特约导游赖明春说，从带团的过程中，体会台湾提供的旅游质量已大幅提升，不少陆客对台湾念念不忘，不只寄来感谢函、土特产，还会写几首打油诗，给导游加油打气。
“观光局主秘”刘喜临则表示，陆客来台初期以环岛为主，但常有人反映行程太赶，但现在已进阶到分区旅游，陆客来台可以玩得更深入。另外，为了杜绝低价团问题，该局也成立专责小组进行查核，同时也与品保协会合作，搜集大陆组团社的文宣广告，且召开座谈会，邀集旅行社参加。
像是日前来台的山东省作家团，对台湾的印象就有了大幅改观。刘喜临说，作家团曾听闻行程太赶，因此在行程安排上，不只放慢脚步，每个景点也有充足的参观时间。团员到九份还惊叹：“怎么会有这么美的地方！”
也有作家用文字记录九份的美：“冬雨绵绵下繁华落尽的九份份外动心；寒夜里高挂的大红灯笼映照着山城古朴石阶小径，别有一番思古幽情。”
刘喜临强调，台湾提供给陆客的旅游品质量仍有提升空间，“观光局”计划双管齐下，重点为“质量控管”、“创新产品”。除了加强查核低价团，也会奖励行程包装优良产品的旅行社。
导游赖明春则表示，不只旅游服务的质量提升，连陆客的素质也跟着提升。“导游也是两岸交流的推手！”赖明春全心对待陆客，也得到不错的评价，有陆客写打油诗送她，或寄来土特产，还有来自哈尔滨的陆客花了三天时间写下超级工整的繁体字，让他珍藏一辈子。
[责任编辑：阳艳萍]
