台旅游部门制作旅游须知 保证大陆游客旅游质量
2008年06月22日 08:22
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中国台湾网6月20日消息 为保证大陆游客赴台游质量,台当局“观光局”最近特别制作旅游须知,告知大陆游客,台湾旅行社安排的购物站数不得超过赴台旅游天数、还享有购物保障,大陆游客在台若买到瑕疵品或假货,保证退换货或退款。
据台“中广新闻网”报道,台当局“观光局”最近赶印制了“大陆旅客台湾旅游须知”的折页,大陆游客抵台时,将由导游发给每人一份。台当局“观光局”业务组长张锡聪表示,大陆游客赴台都是团进团出,为了保障旅游质量,才“独厚”大陆游客,对台湾旅行社有种种规范与罚则。
据台媒了解,“须知”上告知大陆游客自身的权益保障,台湾旅行社及导游未经旅客同意,禁止安排自费行程。台湾旅行社若安排购物行程,不仅必须到品保协会认证核发标章的购物保障商店购物,而且安排的购物站数也不得超过来台旅游天数,例如来台8天,行程中的购物点就不得超过8站。
另据台媒报道,该“须知”还指出,当买到瑕疵品或是假货时,可以向台湾的相关部门与协会申诉,过去只有退款,现在还可以协助退换货。(沈鹏)