近日，福州边检站执勤业务三科9名女警花，自创了“十点快乐服务法”，既把快乐带给了“两马”旅客，同时也收获了快乐。
进入5月份以来，“两马”客流比去年同期增长了50%以上。面对快速增长的客流以及由此而来的繁重边检任务，警花们根据日常服务旅客的经验，你一言，我一语地总结了“十点快乐服务法”：“微笑多一点，嘴巴甜一点，做事多一点，行动快一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，理由少一点，脑筋活一点，肚量大一点。”
经常乘坐“两马”客轮的台胞陈先生，准备参加此次海交会，当他登上马尾客运码头，看见边检女警官们灿烂的笑容，忍不住感叹：“她们身穿制服，脸带微笑，感觉既威武，又亲切。”
“有了快乐服务，你会发现快乐无处不在，”检查员韩寒说，“每一天上岗，我们都要将最愉悦的心情，传递给所有的旅客。” （项裕兴 吕澄）
[ 责任编辑：阳艳萍 ]
