【观察】
微商遇信任危机不转型难生存
微商塑造了很多神话式的人物，但现在，一部分没有竞争力的产品已经逐渐被淘汰出局。微商界人士夏影认为，这种“人人做微商”现象将时日无多，这终将是场注定结束的狂欢。“微商正遭遇一场前所未有的信任危机，大众对微商的不良印象已经建立，一些有长期意识的团队已开始自我转型和净化。”
事实上，新京报记者在调查中也发现，朋友圈确实有一些质量合格、有特色的产品，甚至一些较知名的品牌也有自己的微商团队，它们能赢得口碑，保持长期稳定地发展。
来自杭州微商行业的夏影以一个微商团队举例：团队的高层对所有推广的产品开始慎重选择，往往会找那些名气不大但初具规模的厂家和品牌，综合考虑产品的功效、公司的经济实力、定价是否合理、线下推广和是否舍得在各类型媒体打广告等因素。
“这些价格合理，质量靠谱、特色鲜明的产品在朋友圈是有竞争力的。我们不担心东西推不出去。”
大环境被差评时，消费者会买账吗？他们怎么知道你的产品经过了严格挑选？对此夏影有些无奈， “这个消费者没法辨别，除非自己用过，这就是我们的风险，品牌可能不被接受。”
之所以这么认为，是因为他觉得，微信本身就是一个自由化比较高的社群，政府监管部门的介入存在难度，虽然，他也很希望能有官方的打击能为微商的天空扫除灰霾。
在夏影看来，真正的微商要学会利用微信的社群，与顾客进行“零距离”的沟通，询问买家的需求和使用体验，把问题及时地反馈回去，这是线下实体经营，包括淘宝、京东很难做到的东西。
“我们重点就在终端，体验和反馈，这也是微商的优势。”此外，微商也容易实现顾客的精细化分类，在各级别代理中挑选核心成员，将他们圈子分成学生、主妇、白领等等，了解各类人群的不同需求和体验，会方便厂商做出更精准的产品设计。
而对于“人人都去做微商”的现象，他觉得这只是一场注定要结束的狂欢，今后微商的发展曲线会逐渐趋于平缓。真正适合做微商的人并不多，这个需要很活跃，圈子热闹朋友多。“我们经常看到的大部分在朋友圈忽悠人买东西的，他们才是真正被忽悠的人。”
采写/新京报记者 赵力 实习生 沙璐 赵宁
[ 责任编辑：郭碧娟 ]
原稿件标题URL：
原稿件作者：
转载编辑：郭碧娟
原稿件来源：新京报
