老外看中国：我们有的地方比中国要落后

　　作者　［加拿大］Ｃａｍ　ＭａｃＭｕｒｃｈｙ

　　不久前的一项调查显示，大多数外国人在造访中国之前，对于中国人的生活有着某些刻板的成见。那些根深蒂固的印象来自输往美国的有关中国题材的电影。

　　许多西方人说，一提到中国，他们首先想到的是能飞檐走壁的中国功夫高手，或者戴着草帽在耕地的农民。

　　但是，对于遍布着能无线上网的星巴克咖啡馆和摩天大楼的中国城市来说，这种印象早已过时了。在中国，宝马车穿行于城市，身着阿玛尼（Ａｒｍａｎｉ）的商人们大声地用小巧的手机打电话。

　　事实上，中国的手机用户已经接近５亿，是世界上最大的手机消费市场。在中国，许多人从不使用固定电话，因为移动电话的资费便宜，用起来也更方便。

　　随着这个最大的手机市场继续加倍膨胀，遍布全球的黑莓手机试图打开中国市场。但在加拿大和中国使用黑莓手机，有一个最大的差别——价格。我敢说，加拿大的令人望而却步的资费和繁琐的客户服务，使我们落后于其他技术领先的国家，比如中国。

　　假如你要到北京进行为期６个月的学习或者工作，你就需要一部手机了。首先，你得去一趟手机专卖店选择一部适合你的手机。不要担心，手机专卖店在中国的大街小巷随处可见。

　　从３年前生产的低端摩托罗拉手机到最新款的黑莓手机、奔迈（Ｐａｌｍ）智能手机或多普达手机，各类手机应有尽有。几乎所有的手机都是“未被锁定的”，这意味着你可以自由选择运营商，也可以随时更换。接着，你需要走进任何一家便利店买一张手机卡，那上面有你的电话号码。

　　这可能需要４．５加元（约３３．７５元人民币），里面还包含了一个多小时的话费。只要把ＳＩＭ卡插进手机，你就可以立刻使用它了。不需要激活，不需要合约，也不需要信用卡，甚至连签名也不需要——是的，什么都不需要。

　　当你用完了里面的话费，你在路边的报亭或者便利店花上１５加元（约１１２．５元人民币），就能买到一张充值卡。是的，就这么简单。

　　当然，一些大客户还有其他选择，比如说包月。我在上海时曾经使用过包月服务，每月只需要７５加元（约５６２．５元人民币），就能享受到充足的通话时间和２０亿字节的上网流量。不用信用卡付账，你只需每个月预存话费，如果你没有预存，那么这项服务也就自动取消了。账单每月会通过电子邮件发送到你的信箱。这是多么便捷、有效甚至体贴啊。话费便宜，付费也方便。加拿大为什么不效仿一下呢？

加拿大的移动通讯运营商Ｒｏｇｅｒｓ目前也向顾客提供包月服务，但每月只有２００兆字节的上网流量，却需要支付１００加元（约７５０元人民币）。在这么高昂的费用里甚至没有包含一分钟的通话费，如果你想打电话还得支付额外的费用。仅就这项业务来说，在加拿大每兆需要５０加分，而在上海仅需要４加分。而且，中国的移动运营商还附送２０００分钟的通话时间。

　　为何会有如此大的差别？

　　去年圣诞节，我从香港到温哥华，待在家里的时候需要一个手机号。我不得不到运营商Ｒｏｇｅｒｓ的营业厅登记，出示自己的所有个人信息，填表格、签名，然后等着工作人员“激活”我的手机。当激活系统瘫痪时，我不得不等上２０多分种。

　　所有这些要花去我５０加元（约３７５元人民币），我甚至还没购买任何通话或上网时间。当我最终买了卡，能用上手机还得经过几个自动服务的步骤。这整个过程在中国只需两分钟，所需费用也只有在加拿大的很少部分。

　　手机服务只是中国使消费者更方便的许多个领域中的一个。中国不是一个到处都是戴着草帽的农民的国家，它或许在技术领域已经超过了加拿大。

　　可悲的是，落后的正是我们自己。

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