本报讯(记者付豪)在“去哪儿网”订房,输入信息时姓名输错了一个拼音,网站客服工作人员称要再交500元钱“改名费”才能顺利入住。前天,网友陈女士发微博吐槽此事。
陈女士说,前几天,她和朋友相约去澳门旅游,提前一个星期订酒店并付了4742元钱。后来,她发现朋友肖女士的姓名写错了一个拼音,把“xiao”中的“o”错写成了“i”,于是和“去哪儿网”客服联系,询问是否能改姓名信息。客服回复称,他们是通过第三方代理商订的房,如果更改信息需要交500元“改名费”,否则不能入住。
昨天中午,武汉晚报记者就此事拨打“去哪儿网”客服电话,工作人员称将对此订单进行调查后再回复。
[责任编辑:张晓静]