随着智能手机的普及,在手机上聊天、玩游戏、看视频,已经成为不少孩子生活中的一部分。然而,孩子们玩手机时缺乏自控能力,乱玩乱按,一不小心就把家长的辛苦钱给花掉了,而忙于工作的家长却毫不知情。浏阳市澄潭江镇的老王靠打零工攒了一些钱,谁料,短短三天他银行账户就少了3万多元。昨日,老王告诉记者说:“我儿子玩手机游戏,把这些钱充值了,真是气人。”
专家提醒,手机绑定银行卡,就变成了“钱包”,家长一定要保管好自己的手机和银行卡,看管好自己的孩子。
账户莫名少了3万多元
竟是儿子用手机充值了
老王是浏阳市澄潭江镇洲田村一位村民,有个12岁的儿子齐齐(化名),平时酷爱玩手机。12月20日,老王去银行取钱时,发现账户上莫名其妙少了3万元,惊出了一身冷汗。
“我的银行卡、身份证都随身带着,密码只有自己知道,钱怎么不见了?”老王百思不得其解,立即到银行柜台咨询。工作人员查询后说,这些钱都是通过网络消费的,并提供了详细的消费清单。清单显示,从12月16日到19日的三天内,共支出3万多元,其中最多的一笔达9999元。
老王回家问儿子,这才知道是儿子玩手机时把这些钱花掉了。原来,齐齐在爸爸手机上下载了“迷你世界”“王者荣耀”等多款游戏,以及“作业帮”等学习软件,瞒着大人花钱充值、升级会员、购买游戏装备。
消费的1万多元不能退
QQ钱包2万元被追回
得知真相,老王气不打一处来,狠狠地教训了儿子一顿。无奈之下,老王带着儿子来到澄潭江派出所求助。民警调查后发现,老王账户转走的3万多元都是被齐齐充到了QQ钱包,其中1万多元已在手机游戏及“作业帮”里消费了。
民警说:“老王的手机绑定了银行卡,在游戏账号里输入手机号,确认后就能收到一个验证码。输入金额和验证码后,钱就被转出去了,根本不需要密码。”民警发现,剩下的钱还在齐齐的QQ钱包里,当场帮老王把余下的2万元提现还给了他。
老王说,自己家庭比较困难,平常靠打零工赚点钱,齐齐用掉的1万多元相当于他近半年的收入。此后,他多次打电话到相关公司,希望对方退还这笔钱。然而,对方称:“已经消费的钱不能退。”
邻村男孩6天花1.3万元
客服认为责任在于家长
老王的遭遇并非个例。今年8月中旬,相邻的大圣村一个小男孩玩手机游戏,仅6天就花了父母13000多元积蓄。
大圣村的王女士在浏阳市城区做生意,好不容易存了13077多元。然而短短6天时间,这些钱就只剩下7元钱了。她到银行去查,发现这笔钱以不同数额分55次被划走,扣款从8月6日开始,单笔最低30元,最多时转了648元。交易方户名有7个为“支付宝”,转走了700多元,其余48个均为“财付通”,转走了12000多元。而此事的始作俑者竟是自己8岁半的儿子翔翔(化名)。翔翔以玩游戏为名,拿走爸爸的手机并用妈妈的积蓄偷偷给游戏充值。
记者电话联系了某游戏公司。一位客服人员告诉记者,此事主要是孩子监护人的责任,消费的钱无法退还,“我们没法判断下载游戏的是成年人还是未成年人。其次,通过支付宝购买是需要输入支付密码的,孩子肯定是输入了正确的密码,才完成了消费。”
派出所民警表示,这类事情都立不了案,毕竟游戏公司并未涉嫌诈骗或偷盗。不过,因为孩子是未成年人,属于限制民事行为能力人,建议家长搜集证据后,与游戏运营商协商退款。
调查
未成年上网人群已过亿
周末一小时以上的超40%
中国互联网信息中心最新调查统计显示,我国目前年龄低于10岁的网民超过1800万人,未成年上网人群已经过亿。一些孩子对手机和电脑的使用技巧甚至超过家长,成为名副其实的“互联网原住民”。
统计发现,孩子们在每个周末使用平板电脑、智能手机等超过一小时的比例达到了43.66%。“有些家长图省事,或者因为自己没时间陪伴孩子,就给孩子一个电子产品去玩,导致孩子过早接触电子产品。还有一些家长本身就整天热衷于玩触屏电子产品,在这样的家庭氛围中,孩子很容易效仿。”家住岳麓区麓山名园的陈先生说,他以前也常玩手机,导致9岁的儿子也迷上了手机,让他很烦恼。
业内人士指出,孩子玩手机、电脑时,主要是看视频、玩游戏、听故事等,从四年级开始,很多学生因为使用电子设备出现了视力问题。《2016互联网不良信息对青少年的危害分析白皮书》统计显示,近80%的青少年在上网期间接触过不良信息,其中,诈骗、色情和暴力为青少年接触最多的不良信息类型。
提醒
父母抽空多陪伴孩子
带孩子多接触大自然
随着网络的发展,支付宝、微信等移动支付越来越简便,手机与银行卡绑定,就变成了一个“钱包”,孩子很容易将钱花出去。
对此,长沙市心理学协会秘书长刘正华一针见血地指出:“孩子沉溺于手机游戏,多半是因为缺乏家人关爱。父母应该多抽空陪伴孩子,带他们接触大自然,培养多种兴趣爱好,满足孩子的心理需求,促进他们的健康成长。”
湖南英萃律师事务所律师张桂枝说,根据我国现有《民法总则》,10周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力的人,可以独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为,如购买一些小文具用品等。然而,在网络游戏中购买价格不菲的游戏装备,通常会被认定为超出了一个10周岁孩子的年龄和智力状况的行为,需要得到他的监护人事先认可或事后追认。不过,用于网络游戏账户充值、购买物品的银行卡和所绑定的手机均在家长名下,因此如果要求商家退款,难免会遇到举证方面的问题。
张桂枝律师提醒家长,要妥善保管手机、银行卡等。同时,建议商家进一步完善交易系统。“游戏运营商的电子支付方式不应该设置得过于简单。遇到大额费用支付,例如500元以上时,应尽到提醒责任,客服联系机主本人进行身份证号码或安全问题验证,确认是否是账户本人操作,以防出现天价消费事件。”
教你一招
给手机设置指纹识别
关闭APP内购买项目
家有“熊孩子”,经常拿你的手机乱玩乱按,一不小心按到了APP内购从而被扣钱,怎么办?在一家IT公司上班的李先生使用苹果6手机,这款手机有一项指纹识别功能。开启指纹识别以后,如果要使用这台手机,那么就必须有正确的指纹才能解锁。
李先生介绍说,首先在苹果手机桌面上打开“设置”图标,点击进入列表里的“Touch ID 与密码”;然后在打开的页面输入当前的解锁密码,点击“添加指纹”选项,再在打开的界面,将手指放在菜单按钮上,重复进行扫描;点击“继续”按钮,在打开的页面再调整手指的姿势扫描手指边缘。扫描成功后,即成功添加指纹。他说:“手机支付同样可以设置指纹识别。现在不少智能手机都有这个功能,可以防止孩子误操作。”
360安全专家也给出了一个防止小孩在IOS系统的APP里消费的小技巧:可以打开“设置”,在“设置”中找到“通用”;在“通用”列表中找到“访问限制”功能,这里需要设置一个4位数的用于“访问限制”的密码;打开“访问限制”以后,在栏目下方找到“APP内购买项目”选项,点击关闭开关就可以了。
[责任编辑：韩静]
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