昨天中午,孤山路浙博门口停了不少候客的出租车。段罗君 摄
G20过后,杭州留给世界太多的惊喜。全国各地,甚至世界各地的游客,都想到杭州来一饱眼福。但昨天,记者接到一名从北京来杭出差的张女士的投诉,讲述了她在杭州打车的的堵心经历:司机先是未经同意强行拼载,有异议时还恶言相加,甚至动了手!
无独有偶,本报记者上周日在孤山路,也遇到了“蓝瘦香菇”的一幕:尽管路边的游客不停上前询问,却几乎没有一辆出租车愿意载客,要不司机就是狮子大开口。
出租车是城市的窗口。就在不久前,出租车行业遭遇网约车冲击,社会各界都在探讨其出路何在,该如何应对。读者投诉的乱象究竟有多严重?记者分几路进行了暗访。
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