揭秘电信诈骗九大套路 360安全专家教你见招拆招

　　中新网9月23日电 中国四大表演院校：北影、中戏、上戏、南未，很多人可能会问：前三个都听说过，可南未是什么啊？南未就是“南方口音未知号码骗子学院”。这个网上流传的段子说的就是电信诈骗。

　　最近一段时间，电信诈骗的恶性案件频繁发生，骗子们套路越来越深，吃瓜群众们防不胜防。在9月19日-25日举办的国家网络安全周期间，电信诈骗更是成了舆论的热点。为了帮助广大公众更好的辨别电信诈骗手段，近期360公司以360手机卫士各项安全数据为基础，对诈骗电话的基本形势进行了深入的专题研究，并发布了《2016中国电信诈骗形势分析报告》。

　　《报告》特别总结了骗子们惯用的九种典型套路，并由公司资深的反诈骗专家为大家抽丝剥茧，剥开骗子的骗术内核。从此不管骗子搞出什么新花样，大家都能见招拆招，远离被套路的危险。

　　目前，电信诈骗套路主要包括：冒充公检法诈骗、冒充领导诈骗、冒充亲友诈骗、机票退改签诈骗、购物退款诈骗、假冒证券公司诈骗、利用无卡折业务退款诈骗、积金积存交易诈骗、邮政活期转定期诈骗等，且听专家为大家一一分析。

　　套路一、冒充公检法诈骗

　　受害人接到未知来电称自己有一个起诉单没有处理，要求其拨打指定电话进行查询，并称受害人可拨打114进行查询验证。不久后受害人又接到电话，对方在电话中称受害人与一起贩毒案有关联，已经有同伙供出了受害人，同时提供了一个网址，受害人打开后出现“中华人民共和国最高人民检察院”的网站，并按指示查到了一份与自己相关的案件材料和逮捕令。

　　最后骗子要求受害人汇款至指定账户以作为资金公正对比。

　　360专家解读：

　　冒充公检法实施的电话诈骗并不是什么新鲜的手法。但由于其极具恐吓性，对于不了解此类诈骗，或第一次接到类似电话的人来说，还是很容易上当的。

　　本案中受害者接到的两个座机电话实际上都是通过改号软件改号以后显示的电话号码。正是由于使用了改号软件，所以骗子敢于让受害者自己去拨打114进行查询，但如果受害者真的反拨回去，一般就能识破这个骗局。

　　360防骗提示：

　　1.不要轻易相信陌生人打来的电话，如果有人说自己涉嫌犯罪，应当首先拨打110进行询问，而不是相信所谓的民警电话或公安局电话。

　　2.公检法机关都不会通过电话这种过于简单的形式来告知当事人涉嫌违法犯罪这么重大的事件。特别是公检法不可能用电话告诉通缉犯说您已经被通缉了，因为这做就等于是通知通缉犯快跑？

　　3.面对类似的恐吓电话，不要过于紧张害怕，只要向身边的亲友询问一下，一般都能够很快的识破骗局。

　　4.对于陌生电话号码，可以上网进行查询，以验证真伪。如果手机安全软件已经提示了风险，就一定不要相信这个电话

　　套路二、冒充领导诈骗

　　骗子打电话谎称自己是受害人领导，因为旧号码信号不好换了号码，并要求受害人明天上午到办公室一趟。第二天骗子又跟受害人称有大领导在办公室，想要给对方红包，但不方便用现金，于是要求受害人汇款至指定账户。

　　360专家解读：

　　冒充领导诈骗是比较典型且长期的一类电话诈骗，很多网民在日常生活中接到此类电话，但依然是较活跃的诈骗类型。当受害者正好赶上换工作、约领导谈话等时间点，接到此类电话后，最容易落入此类诈骗陷阱。

　　360防骗提示：

　　1.领导的朋友肯定很多，不可能让新员工或不熟悉自己的员工替自己买单。

　　2.真正的领导通常不会让你猜他是谁，承认自己听不出领导的声音一般也不会得罪领导。所以，在替领导买单前，一定要领导自己说出他是谁，遇到不肯说出自己名字的领导，肯定是骗子。

　　3.接到同事、领导等“熟人”在电话里要求转账时，最好和当事人当面核实清楚，谨防被骗。

　　套路三、冒充亲友诈骗

　　骗子给老人打电话冒充对方儿子，称小三怀孕需要钱做流产，并要求老人不要声张。情急之下老人汇款后发现上当受骗。

　　360专家解读：

　　在这起案例中，骗子充分利用老年人心疼儿子的特点，诱惑受害者转账，这是比较新的手段，是骗子在骗术上的不断翻新与改进。

　　360防骗提示：

　　1.不要轻易相信陌生人打来的电话，尤其是应急响应事件，急需打款；

　　2.亲人之间要多联系，时刻了解动态；

　　3.遭遇此类诈骗，应尽可能保存好相关资料，及时向警方报案。

　　套路四、机票退改签诈骗

　　骗子以“400”开头电话致电受害人谎称自己是航空公司，因飞机故障，提出受害人可改签其他航班，并获得改签赔偿金。骗子要求受害人提供收款银行卡，并利用话术获得信任，之后要求受害人以超额转账方式给对方汇款获得“授权”。受害人认为超出银行卡余额转账是不会成功的，按照对方要求操作后，没想到卡上的余额全部转账成功到对方账户。

　　360专家解读：

　　机票改签诈骗属于典型的利用信息泄露进行的诈骗，多数情况下，骗子能够准确说出受害者的姓名、航班信息，多以可以获得改签补偿金的名义进行诈骗。基本骗术如下：

　　1.要求被害人进行一次“工本费”的小额汇款。当被害人汇款后，对方称没有收到，实际汇款是成功的，对方已经成功掌握了被害人的账号。

　　2.要求被害人再进行一次“失败汇款”，来确定被害人账户，再将机票补偿款打到被害人账户上。所谓“失败汇款”就是超出被害人账户余额汇款，“比如卡上有2万元，骗子就让被害人汇2.1万。因为超出卡上余额，被害人也会认同，这肯定是一次失败交易，除了一条失败交易记录，卡上的钱仍然是安全的。”“但实际上，在第一次小额汇款后，对方已经掌握了被害人的账号，在被害人第二次超额汇款前，对方已经将超出余额的部分通过转账补齐。当被害人第二次汇款时，实际发生的是成功汇款，除了骗子补齐的部分，被害人账户里的余额全部转到了骗子的账户。”

　　360防骗提示：

　　1.不要轻易相信所谓机场、售票商打来通过的机票改签电话，即使与本人信息完全相符，也要通过自己拨打官方客服再次进行确认。

　　2.在ATM进行转账时，不要相信“银行卡激活”、“银行卡过期”等借口，此为诈骗常用术语。

　　3.办理机票退改签业务，通过航空公司、票务代理商等正规渠道的网站、电话、服务厅办理，不可相信任何电话、短信内容。

　　套路五、购物退款诈骗

　　骗子来电称自己是某网购平台售后，因发现受害人付款存在问题，需要受害人提供自己的银行卡号，以完成退款，同时还要求受害人将发货方式改为货到付款。

　　该号码向受害人发送一个带有退款链接的短信，要求受害人在页面上进行退款操作。受害人打开短信中的链接后，填写了网银的账号、密码、验证码以及身份证等信息，随后卡中余额便被转走。

　　360专家解读：

　　这类诈骗的起因是骗子首先完全掌握了受害者的网购信息，并通过准确的描述受害者购物信息来取得受害者的信任，进而套取受害者的银行卡号、密码和短信验证码。骗子们有的时候是直接用电话套取相关信息，有时也会让受害者打开钓鱼网站并手动填写相关信息。银行卡号、密码、验证码同时泄漏，骗子就可以顺利的将受害者网银账户中的钱转走了。

　　360防骗提示：

　　1.遇到商品交易出现异常、断货等情况，应当首先向购物网站的官方客服电话进行咨询，而不要轻易相信主动呼入的，自称是客服的人。

　　2.网购帐号、支付帐号应当单独设置密码，并且密码要足够复杂，定期更换，以防帐号被犯罪分子盗取，泄漏个人信息。

　　套路六、假冒证券公司诈骗

　　受害人接到400来电，对方自称是某证券公司的工作人员，以购买该公司会员服务可以获得专家指导学习股票知识并获得股票推荐诱惑受害人加自己的QQ。接着QQ上发来了所谓的证券公司的官网，并指导受害人购买。受害人付款后骗子即拉黑受害人。

　　360专家解读：

　　以学习股票知识，推荐股票为名实施的网络诈骗在时下的炒股热中显得异常活跃。这种诈骗对于那些急于求成的新股民尤为有效。事实上，正规的证券公司一般是不会向股民提供付费荐股服务的，更不会以此为名向用户收取押金或保证金。

　　事实上，骗子自称是证券机构的工作人员，但这未必真的。还有特别需要注意的就是不要轻信陌生人发来的所谓公司的营业执照、工商证明或组织机构代码等的照片或图片。因为普通人根本没有能力鉴别这些照片或图片的真伪，而且网上各种执照、证书的照片很多，即便这些证书的图片都是真的，也不能证明与自己聊天的人就针对是这家公司的人。而想要验证此类来电的真伪，其实也非常容易，只要拨打证券公司的官方客服进行询问也就能清楚的了解了。

　　此类诈骗还有一个最重要的破绽就是转账的收款人通常不是证券公司，而是一个个人账户。如果钱真的转入了证券公司的账户，那么只要向证券公司提出要求，钱一般都是可以退回的。

　　360防骗提示：

　　1.不要相信任何荐股、选股信息，不论这些信息是来自网站、QQ、短信还是电话。

　　2.不要轻信陌生人的电话，遇到自称是某某证券公司的来电，即便呼入号码确实是证券公司的官方客服号码(因为有改号软件)，也要通过回拨官方客服电话的方式进行求证。

　　3.不要向陌生的个人帐号转账，遇到交易行为，应当向企业的官方帐号进行转账付款。

　　4.任何电子形式的所谓执照、证书、工商证明等都不可轻信。

　　套路七、利用无卡折业务退款诈骗

　　骗子掌握了受害人网购信息后，向受害人致电称工作人员误将其信息登记成批发商了，之后会每月从银联账户扣缴800元，如果受害人没有做固定批发商的打算，需要向银联申请取消“回执”。

　　之后，受害人又接到一个电话，骗子自称是银联工作人员，帮助取消回执，并提供了两个取消回执的方式，一是去上海总部，二是在就近的银行ATM机上办理。

　　受害人选择并到达附近的ATM机后，骗子称需要进行一次取款操作才能查询之前是否被扣费。受害人取款后，对方在电话中向受害人核对开卡时的大堂经理是不是叫“某玥”，受害人根本不记得这个信息，于是骗子告知一会儿ATM上会显示这个人的信息。根据骗子的提示，受害人拿出自己的银行卡后，选择了无卡折业务，并在空白条中输入了“工作人员”告知的一串数字，点击确认后显示“*玥”，因为和刚刚对方提到的信息一致，受害人就将刚取出的3000块存入，点击确认后，钱即被转走。

　　360专家解读：

　　整个诈骗过程非常“绕”，实际上可谓是“步步惊心”。在这一连串的设套、诱导、行骗过程中，有多个环节与手机安全有关。一是最初接到的那个“400”电话，骗子通过改号软件伪装成了某电商平台客服的电话号码；二是受害人接到的第二个电话，也是通过改号软件被骗子改成了银行官方的来电。

　　骗子让受害人选择“无卡折业务”这是这一骗术的关键，也是新兴的一种诈骗手段，在选择无卡折业务后输入的那串数字，实际上是骗子方面的银行卡号，而骗子故意在电话中诱导受害人认为是开卡工作人员的那个姓名，实际上也是骗子银行卡的开户名。

　　360防骗提示：

　　1.接到“400”的电话，不要轻信，更不要在对方的诱导之下，不加分辨地去ATM机、网银、手机银行等处进行转账、查询等操作。

　　2.可在手机上安装类似360手机卫士等安全软件，帮助鉴别和拦截诈骗短信和电话。

　　套路八、积金积存交易诈骗

　　骗子向受害人手机上发送一条95588的短信，告知其有一笔手机银行支出，购买了积金积存业务；随后受害人接到未知来电，对方说是客服，来确认下是否为本人消费。受害人表示不是本人消费后，“客服”说为了确保资金安全，要将钱退回到受害人的银行账户中，并且希望受害人保持通话不要挂机。

　　在取得受害人进一步的信任后，“客服”很迫切的说两分钟之内要帮忙把钱退回，不然就退不回来。与此同时受害人收到了一个短信验证码，内容是开通e支付的，受害人误以为是退款的验证码，便告知了对方，同时收到了退款短信。之后受害人陆续收到交易短信，网银中的钱逐渐被全部取出。

　　360专家解读：

　　本案中，受害者首先是网银账户被骗子盗取，通过网银办理基金基存业务(这个业务不需要短信验证码)，办理后制造了余额减少的假象。紧接着，骗子又打电话伪装成客服，谎称帮助办理退款，实际上获取了受害者开通e支付的短信验证码，帮其开通e支付业务，利用手机银行客户端的“一键支付”功能，盗取网银中的钱财。

　　360防骗提示：

　　1.遇到网银账户资金出现异常变动的情况，应立即直接拨打银行的官方客服电话进行核实，不能相信任何主动呼入的，自称是客服的电话号码。

　　2.网银密码必须设置得足够复杂，切不可使用过于简单的密码，而且网银密码至少应该每半年修改一次。

　　3.任何银行或正规的商业机构都不会向用户索取密码、验证码等信息，这些信息也绝不能提供给任何其他人。

　　套路九、邮政活期转定期诈骗

　　受害人收到邮政银行的短信，告知其个人账户由活期存款转为定期存款。在收到短信提醒后不久接到陌生电话，对方询问受害人是否在游戏平台进行了充值。受害人回答“不是”，于是该名“客服”称可以将钱退回，如果不相信存在该笔交易，可以到附近的ATM机查看。

　　受害人按照“客服”的建议去ATM机查看银行卡余额，果然发生了扣款。这时“客服”人员称仅需要提供一个验证码就可以退款。过了几秒钟，受害人便收到了一个转账交易的验证码短信。如受害人提供验证码，则卡内余额便会被骗子转走。

　　360专家解读：

　　骗子首先窃取了受害者网银登陆帐号和密码，利用网银帐号内部交易不需要验证码和U盾的特点，在受害者网银帐号内部通过购买贵金属、活期转定期等操作，制造银行卡上有资金流出的假象。

　　接下来骗子假冒客服，以确认交易是否为本人操作，并同意给用户退款为由，骗取用户信任。通常情况下，骗子会再次通过账户内部的资金交易，如卖出贵金属，取出定期存款等方式，制造用户账户有资金退回的假象，但由于存在交易手续费的问题，所以退款额一般比之前的账户内部交易金额要小。

　　接下来，骗子会使用受害者网银进行转账操作，或开通快捷支付操作(开通快捷支付后，小额交易将不在需要输入密码)，并选择短信验证码的方式进行验证，这样一来，受害者的手机上就会收到一条验证码短信。

　　最后，骗子再以限时退款为由，要求受害者立即提供自己手机收到的验证码，受害者一旦把短信验证码提供给了对方，对方就可以顺利的将资金转出或者是使用快捷支付功能盗刷用户网银资金。

　　360防骗提示：

　　1.遇到网银账户资金出现异常变动的情况，应立即直接拨打银行的官方客服电话进行核实，不能相信任何主动呼入的，自称是客服的电话号码。

　　2.网银密码必须设置得足够复杂，切不可使用过于简单的密码，而且网银密码至少应该每半年修改一次。

　　3.任何银行或正规的商业机构都不会向用户索取密码、验证码等信息，这些信息也绝不能提供给任何其他人。