大学生租房遭遇“黑中介” 1500元押金被扣900元

　　被指“黑中介”的“顺联地产”

　　两个月前,从江西来北京暑期实习的小园,通过“北京顺联地产”找到了一间短租房,当时支付了两个月的房租3000元和押金1500元,退房时中介以各种理由克扣了小园的押金,最终1500元的押金只退回了600元,剩下的900元被“吞”了。有过相同遭遇的人告诉小园,她遇到“黑中介”了。

　　每年寒暑假,是大学生找兼职、找实习的高峰时期,也是短租房最抢手的时间,但这也给不少“黑中介”提供了可趁之机,除了以各种理由克扣押金,甚至有“黑中介”被曝光以各类明目额外收取租户服务费、管理费等。

　　对此,法律人士表示,正规房屋经纪机构都是需要向当地建设(房地产)主管部门备案的,因此消费者在租房时应要求中介出具相应的资质证明。同时,在签订合同时应要求中介将双方约定的事项尽数列出,提高警惕,防止陷入“黑中介”陷阱。

　　事件

　　短租退房遭遇“黑中介” 1500元押金被扣900元

　　6月底,大学生小园从江西来到北京实习,通过一家名为“顺联地产”的中介找到了一间房子,租金1500元/月。小园回忆,6月30日到北京后,她和“顺联地产”的中介张女士签订了一份短租合同。“合同有4页纸,第一页写出了房租、押金、水电气缴纳的事项,第二页是补充协议,第三页是安全责任书,第四页是财产清单”。小园表示,签署合同时,中介张女士并未提醒她需要注意什么。

　　签署合同后,小园交了两个月的房租3000元、押金1500元以及750元的中介费、两个月的卫生费120元和额外的55元共计5425元用支付宝转账给了一个叫“周丹丹”的工商银行账户。

　　入住之后,小园才知道,当时中介向她要的额外的55元水电气费本不应该收取,“因为合租的室友告诉我,水电气费用都是租户自己交的。”小园想跟中介张女士沟通,但此后小园多次给张女士打电话也无人接听。

　　8月25日上午11点左右,小园去“顺联地产”办理退租,中介张女士借口没时间,找来“顺联地产”的两名男性工作人员给小园办理了房屋“交接”。小园回忆,当时男子曾跟她搭话,问她“是不是今晚的火车,几点的火车”,小园如实回答是晚上7点前的车。

　　下午3点左右,两名男子进屋后,先是要求小园交出租房合同和押金条。交出这两样东西后,小园发现,两名男子环视屋内设施后突然开口指责她弄坏了东西。“他们说床垫‘长毛了’、衣柜后面的一层皮掉了、墙上变黑了、桌子上面脏了,还说键盘抽屉也是我弄坏的,可我用的是笔记本电脑,根本没有开过抽屉。”小园要求他们拿出证据,“但他们说看一眼就知道了。”小园说,两名男子表示要扣掉小园900元。

　　小园和两人争执了一个多小时,但因为自己入住时并未拍照片留存对比,合同也在别人手上,加上怕耽误火车,最终小园只拿回了600元。

　　细节

　　涉事企业曾被列入“被投诉前10名房地产经纪机构”

　　昨日,北青报记者拨打中介张女士的电话,但接通电话后,张女士否认给小园办理过退房,随即挂断电话,此后该电话一直处于“无人接听”状态。随后,北青报记者致电这家“顺联地产”留下的负责人电话,对方接听后均表示自己不清楚此事。

　　北青报记者检索发现,涉事的“顺联地产”全称是“北京顺联世纪房地产经纪有限公司”,2011年5月成立,经营范围为:从事房地产经纪业务,法人代表为周丹丹,这与小园缴纳房租时的收款人“周丹丹”一致。

　　北青报记者注意到,在北京市住建委官方网站上,今年公布的“4月份被投诉前10名房地产经纪机构”名单中,“北京顺联世纪房地产经纪有限公司”排在当月的第3位。同时,信息显示,这些机构“被投诉的问题”中包括“租期届满不退还押金”、“违规收费”等内容。

　　此外,在这份公示名单中,“顺联地产”被标注为“未备案”。北青报记者就此拨打市住建委服务热线,工作人员解释,“未备案”就表示该企业是非正规的中介公司,即我们常说的“黑中介”。针对北青报记者反映的被扣押金的遭遇,工作人员称已记录下来,并将在30日内联系企业进行“调解”,但表示如果调解未果,建议以法律途径维权。

　　随后,北青报记者拨打市工商局热线询问此事,工作人员称该企业营业执照并无问题,但工商信息显示今年7月该企业已被列入“经营异常名录”。此外,针对北青报记者反映的小园的遭遇,工作人员表示将反馈给属地工商所,并称将在7个工作日内给出处理结果。

　　专家

　　可向法院提起诉讼要求“黑中介”返还款项

　　对于小园的遭遇,北京康达律师事务所韩骁律师表示,房屋中介机构应由其所在地的县级建设主管部门、价格主管部门等部门依其职责分别进行管理。

　　“黑中介”以各种理由扣留押金,其行为显然与明码标价、告知消费者收费标准的义务相违背,对该行为,可依相关法规,由县级以上人民政府价格主管部门按照价格法律、法规和规章的规定,责令改正、没收违法所得、依法处以罚款;情节严重的,依法给予停业整顿等行政处罚。

　　同时,韩骁表示,“黑中介”未提供相关服务,但拒不退还收取款项的行为构成不当得利。租房者可以向人民法院提起诉讼,要求返还款项,维护自身利益。

　　韩骁提醒,目前正值暑期实习生的“退租潮”,对于年龄较小、社会经验不足的结束实习的学生而言,需要注意以下几个方面的问题,辨别“黑中介”,保护自己的正当利益。具体来说:首先,按照相关规定,正规房屋经纪机构都是需要向当地建设(房地产)主管部门备案的,因此消费者应首先要求中介出具相应证明,以证明相应资质。其次,在签订合同的时候,应当要求中介将双方约定的事项尽数列出,提高警惕,不要轻信中介机构人员的承诺。最后,利益受到侵害后,受害者应该主动积极向有关部门举报、投诉,相关部门应该对中介机构加强监管,及时处理投诉举报。

　　文/本报记者 屈畅 实习记者 卢俊糖 刘思佳

　　线索提供/张女士