动物园内设置警示标志
展示区被关在笼子里的老虎，笼子上未标注品种
近日，北京八达岭野生动物园的东北虎园内发生一起老虎伤人事故，32岁女游客赵某中途下车，被老虎拖走，其母周某下车去追遭老虎撕咬。该事件造成周某死亡，赵某受伤。日前，延庆区通报该事件调查结果，认定游客未遵守规定，对警示未予理会，擅自下车，不属于生产安全责任事故。北京青年报记者获悉，家属已经委托了6名律师处理该事件，目前正在跟事发动物园就赔偿等后续处理事宜进行协商。
8月25日，暂停营业一个月的八达岭野生动物世界恢复开园。25日上午，北青报记者来到动物世界，售票处工作人员表示，目前自驾的游客只能游览小动物区，若要游览猛兽区，只能乘坐园区的游览车进入观看。
伤者家属方：
提出多点疑问 正与园方协商
北青报记者获悉，目前，在事件中受伤的女子已经出院，并且恢复得还不错。家属方委托了6名律师处理后续事宜，目前家属方面正在跟动物园就事件的后续处理进行协商。
针对日前的事故报告，家属方律师提出了多点质疑。律师认为，景区规划设计不合理，自驾游模式存有重大安全隐患，调查报告并没有公布园方的规划设计方案。设计不合理使游客容易产生麻痹大意的心理状态，最终导致悲剧发生。
律师认为，野生动物园区别于普通的市区动物园，饲养的凶猛野兽更具有高度危险性，园方应该承担更高的注意义务。自驾车的驾驶人作为普通人，对于危险区域的认知能力、判断能力、处置能力都可能因为自身问题，而导致发生危险。碰到某些突发事件可能就会下意识地离开汽车，将自己置于严重的危险之中。此外，他们认为，调查报告中应急救援处置过程部分，可以看出园方没有有效施救措施和救助手段，最终延误救援的宝贵时间，才导致悲剧的发生。
调查报告书中给园方提出了4点建议，律师认为这些建议的部分实质是园方存在的几大过错。
动物园：
已请第三方机构进行隐患排查
事发之后，八达岭野生动物园立即停业进行整顿。据野生动物园工作人员介绍，动物园停业期间，他们请了第三方安全生产评估机构进行了隐患排查，第三方机构在进行了评估之后提出了一些问题，动物园方面按照第三方机构提出的问题和要求进行了整改。
在具体排除的隐患方面，工作人员表示，这种隐患排查涉及很多方面，并不是单一的，整个隐患排除是一整个流程，并不是只针对老虎伤人这一件事，包括老虎园在内的整个园区都进行了安全生产评估。
此外，工作人员表示，在没发生这次事故之前，园区就曾经做过风险评估，今后他们也会借鉴同行的先进经验对野生动物区进行一定的改造，但目前这个行业并没有国家标准，都是企业内部的规范标准，创新宣传手段、多贴标语等这些手段目前动物园都已经做了。
对于后续进展，工作人员表示，动物园、家属双方目前还正在进行进一步的沟通。
调查组专家：
野生动物区自驾游无国家行业标准
调查组的一名专家组成员表示，他们是调查跟事件相关的事情，只是针对这次事件本身，对于野生动物区自驾游模式有无风险等问题并不会涉及，因为在这方面国家并没有许可，国家标准、行业标准都没有，没有标准调查组就没法对此进行评估。
专家组成员表示，事件调查只限于对现场救援情况进行调查，但在具体的救援手段、救援设备方面，专家组对这些也不会评估，因为这方面同样没有标准，但像整个事件中老虎的习性、处于什么状态，这些是能评估的。
对于事件不属于生产安全责任事故的调查结论，专家组成员表示，是不是安全生产事故要看安全方面有没有国家标准、行业标准、相关法律规定、企业规章制度，如果有规定结果没做那就是安全生产事故。
对于调查报告所提的建议，专家组成员表示，这些建议不是针对这次事件存在的问题提出来的，“提那些建议并不是针对这起事件存在什么问题就怎么怎么样”，这些建议是对整个园区安全设施进行调查评估后提出的，定性事件是看流程有没有问题，而不是针对某个事件本身。
文/本报记者 李铁柱 摄影/本报记者 黄筱菁
现场
猛兽区新增32块警示牌 十几只东北虎仍圈养中
8月25日，暂停营业一个月的八达岭野生动物世界恢复开园。25日上午，北青报记者来到动物世界，售票处工作人员表示，目前自驾的游客只能游览小动物区，若要游览猛兽区，只能乘坐园区的游览车进入观看。据检票处工作人员介绍，当天的客流量和出事前的客流量基本持平。
北青报记者在现场看到，徒步的游客进入猛兽区可在检票处附近乘坐免费大巴，也可搭乘15元一人的付费笼车，而自驾的游客可以把车开进非猛兽区域，到达动物园休息区后，再搭乘园区大巴进入猛兽区观看。
北青报记者坐上其中一辆开往猛兽区的大巴，在猛兽区门口，能清楚地看到大门栏杆上挂着一个牌子，牌子上写着“珍爱生命、禁止下车”、“动物散放、关好车窗、锁好车门、严禁下车”。此外，司机也在车上不断播放语音，提示游客关好车窗注意安全。
进入猛兽区后，第一个园区便是白虎区，但白虎被关在笼子里，并未放养。随后的孟加拉虎区，几只老虎或站立或趴在地上，车上的游客纷纷靠近窗边拍照。而东北虎区路旁的指示标上显示，“因故东北虎园暂停展出，敬请谅解”。此外，猛兽区内还有棕熊、狼、狮子等其他动物，随处可见树立的警示牌。
在休息区附近的动物展示区，北青报记者还看到了三只被关在笼子里的老虎，但笼子上并未标注老虎的品种。
青岛游客王先生告诉北青报记者，他们一家来京旅游，顺便来八达岭野生动物园参观。“我们知道之前动物园东北虎咬人的事情，但今天来没觉得害怕，因为受伤是个人行为，只要遵守规则应该是不会出问题的。”
八达岭野生动物世界一位曹姓相关负责人告诉北青报记者，涉事东北虎在此事中没有受到惊吓，“但饲养员多少会有些压力和恐惧，所以我们对他们做了一些心理疏导工作，现在一切正常了。”
出事后，园方按照饲养规定对包括涉事东北虎在内的十几只东北虎进行圈养，“虽然是圈养，但不是一直把它们关着，它们也有自己的活动区域，只是不对外展示了。”至于东北虎园区什么时候开放，目前还没确定时间。
该负责人表示，在暂停营业的这一个月里，安监部门对园区进行了检查，园方也请了第三方机构对园区安全生产情况进行检查，“园内设施设备检查出不到位的，我们都进行了整改。”整改方面，该负责人介绍，园区在猛兽区新增了32块警示牌，在步行游览区等区域也树立了警示标志，此外还增加了安全人员。
事后，八达岭野生动物世界方面表示，将对园区进行改造，提升完善安全防范措施。对此，该负责人称，园方正在做改造计划，目前计划还没有出来。“这一个月没营业，肯定会给园区造成一定的损失，但损失我们没有进行统计。”
文/本报记者 黄筱菁 实习记者 卢俊糖
[责任编辑：张晓静]
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