小区电梯频频急速坠梯 物业称系正常现象

　　原标题:电梯“蹦极” 物业称正常

　　日前,家住东城区国瑞城紫金台的张女士反映,她在乘坐电梯时,电梯突然出现“蹦极”,而这已不是她第一次经历坠梯事件。昨天,北京晨报记者探访发现,许多居民都经历过不同的电梯事故,大家对电梯安全问题非常担忧。物业工作人员却称偶尔出现问题属正常现象。对此,律师表示如造成人员伤亡,可向法院起诉。

　　居民:电梯频频现惊魂

　　“真是太吓人了,电梯先是毫无征兆停止了,然后如‘蹦极’一般突然下坠,紧接着顿了一下急停卡住。”张女士说起在电梯里的经历仍心有余悸。她说,前几天她乘电梯,“从9层开始下坠,急停在4层。”张女士告诉记者,这已经不是第一次电梯事故,6月份她就经历了两次。张女士称,每次之后她都找过物业公司,物业安排人过来维修,但还是经常出现故障。

　　昨天,记者实地探访了解到,该楼共有8部电梯,除一部贴着正在维修的通知外,其余7部均在运行中,而记者分别乘坐这7部电梯发现,有两部存在上下楼和选楼层按钮失灵的情况。

　　住在该楼的金女士告诉记者,自己也遭遇过“电梯惊魂”。一次,她从地下3层车库上5层,“电梯门关上之后,里面的按钮显示灯突然灭了,然后电梯在地下3层至5层之间直上直下两个来回,后来在一层突然停了下来。”金女士向物业提出精神损失赔偿,至今没得到物业答复。而居民曹女士对电梯更是满腹抱怨,她说自己和6岁女儿同乘电梯时出现坠落,吓得女儿整整一个月都不敢踏入电梯半步。

　　物业:偶尔故障属正常

　　随后,记者来到负责该楼物业的北京国瑞兴业商业管理有限公司反映情况,工作人员表示,如有业主反映电梯故障,物业会及时联系维修工人进行维修,目前电梯不存在质量问题,偶尔出现故障属正常现象。

　　对此,北京观道律师事务所主任律师朱金元表示,当出现电梯事故时,应第一时间找电梯维保人员出示电梯验收检验报告,看有没有按时进行检修,并作为证据保存起来,督促物业及维保公司对电梯进行维修。如造成人员伤亡,居民要向人民法院提起诉讼,以维护合法权益。